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蒙牛“阴阳包装”侵害消费者,别让一箱饮品毁了口碑
时间 :   2026-03-09 16:08 来源:   清风网 作者:   苗凤军 一审:宁基   二审:仇晴   三审:周满荣

近日,蒙牛集团陷入一场“阴阳包装”风波。据2026年3月6日《重庆晨报》调查报道,蒙牛旗下子公司所生产的“复合蛋白饮品”,在外包装上赫然印有醒目的蒙牛标志及“纯牛奶”字样,而内部产品的配料表却显示其主要成分为水、花生仁、黄豆粉等,乳粉含量极低,本质上与纯牛奶的国家标准严重不符。此举被指利用包装误导消费者,涉嫌虚假宣传与商业欺诈。

       

报道指出,蒙牛友芝友乳业(湖北)有限公司生产的“友芝友复合蛋白饮品”,通过“内包装标注饮品、外包装伪装成牛奶”的“阴阳”手法,在全国多地下沉市场流通。在销售终端,该产品往往被以纯牛奶形态陈列,标价在55元至80元不等,而其实际进货成本仅约26元/箱,溢价率超100%,利润空间巨大。更值得警惕的是,该产品因配料与质量问题,已引发部分消费者腹泻等不适反应。

       

面对消费者维权与媒体质疑,蒙牛方面最初回应称,子公司“有自主包装权”,集团“难以监管”,并将问题归咎于经销商“自行印制包装袋”,试图“甩锅”以规避责任。尽管在舆论压力下,相关厂家同意对已购产品作退款处理,但始终拒绝承认欺诈行为,也未就系统性误导问题向公众致歉。

       

此事迅速发酵,引发公众对蒙牛品牌信誉的强烈质疑。长期以来,蒙牛以“天生要强”“自然给你更多”等口号建立品牌形象,更曾凭借“每天一斤奶,强壮中国人”等公益主张赢得国民信任。然而,此次“阴阳包装”事件不仅涉嫌违反《消费者权益保护法》《食品安全法》等相关法规,更与其所倡导的品牌精神背道而驰。不少消费者直言,这使“一杯牛奶强壮一个民族”的承诺显得苍白,甚至沦为“笑谈”。

       

事实上,这并非蒙牛首次陷入产品诚信争议。此次事件暴露出企业在供应链管控、渠道管理与价值观落实上存在明显漏洞。若企业继续回避核心问题,仅以“个案”“经销商行为”为由推诿,不仅将进一步消耗公众信任,也可能招致市场监管部门的严查。在“3•15”国际消费者权益日临近之际,此类损害消费者权益的行为,恐将成为重点监督对象。

       

品牌建设非一日之功,却可毁于一旦。蒙牛作为行业龙头,理应以更高标准恪守商业伦理,对产品负责、对消费者负责。面对质疑,企业真正需要的不是“甩锅”的公关话术,而是坦诚纠错的勇气与系统性整改的决心。唯有如此,才能重新赢回市场信赖,不让多年积累的品牌口碑,败给一箱“披着牛奶外衣”的蛋白饮品。(唐山市丰润区丰登坞镇人民政府:苗凤军)