近日，办事群众李阿姨在阿克苏地区人力资源和社会保障局服务大厅的意见簿上，留下了一段饱含谢意的文字，对工作人员热情周到的服务和高效专业的业务能力表达了高度赞扬与衷心感谢。

当天，李阿姨怀着些许忐忑走进服务大厅。她向工作人员说明，自己临近退休，需要将曾在新疆缴纳的养老保险关系转移至户籍所在地。由于年岁渐长，对手机操作不太熟悉，她急需工作人员的帮助。了解情况后，窗口工作人员立刻主动上前，耐心细致地引导李阿姨，一步步通过“电子社保卡”小程序在线提交了社保关系转移接续申请。看着申请顺利提交，李阿姨紧锁的眉头舒展开来，脸上露出了安心的笑容，她连连向工作人员道谢：“你们的服务态度真是太好了，帮我解决了一个大难题，太感谢你们了！”

这并非个例。今年以来，阿克苏地区人社局已累计收到办事群众通过电话、微信、意见簿等多种渠道发出的表扬与感谢十余次，涉及窗口工作人员十余人次。每一次肯定，都是对服务工作的莫大鼓励。

群众的满意是工作的第一标准。在今后的工作中，阿克苏地区人社局将继续秉持“优质、高效、便民”的服务宗旨，严格落实“首问负责”、“一次告知”、“限时办结”等工作制度，持续在提升服务温度、优化办事体验上下功夫。我们将扎扎实实为群众办好每一件实事、解决每一个难题，努力让每一位前来办事的群众都能感受到便捷与温暖，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。（阿克苏地区社保中心：冉甜）