安全环保2月24日,是农历马年春节后首个工作日,十二团医院门诊大厅内人头攒动,医护人员以饱满的精神状态投入工作,用专业与温情为患者筑起健康防线,展现出一幅“节后不松懈、服务不停歇”的生动图景。
早晨10时,门诊大厅导诊台前,护士们身着整齐的制服,面带微笑为患者指引门诊位置。“阿姨,您挂的是内科,这边请!”“小朋友,别着急,我们先帮您测个体温。”一句句耐心的解答,让初来医院的患者倍感安心。

挂号窗口前,患者有序排队,电子屏上实时更新着叫号信息。一位带着孩子前来就诊的年轻妈妈感慨:“没想到节后第一天人这么多,但大家都很守秩序,护士还主动帮我们协调优先就诊,太贴心了!”
在内儿科病房,主治医生王医生正仔细为一名发热患儿进行体格检查。“节后患者比较多,我们得更仔细。”他一边记录数据,一边向家属叮嘱注意事项。护士站内,护士们忙着配药、输液,核对医嘱时一丝不苟。“哪怕多忙,‘三查七对’绝不能马虎,这是对患者负责。”张护士长说道。
急诊科同样忙碌。一名因急性腹痛送医的患者被迅速推进抢救室,医护人员默契配合,心电监护、血常规检查、会诊讨论……整个过程紧张而有序。“春节期间我们24小时在岗,节后更不能掉以轻心,随时准备应对突发情况。”值班医生彭大夫说道。
医学影像科内,技师们正专注操作螺旋CT机。一位因胸痛前来检查的患者紧张地询问:“医生,我这CT影像能看出问题吗?”技师田大夫一边调整参数,一边温和地说:“您别担心,我们会认真核对每一张影像,确保诊断准确。”约半小时后,报告单上清晰的胸部CT影像显示未见明显异常,患者紧绷的眉头终于舒展开来。
检验科里,全自动生化分析仪正有条不紊地运转。检验科杨主任说:“随着节后全民健康体检样本量增加,但我们会保证结果精准,为临床治疗提供可靠依据。”
在公共卫生科接种门诊,护士们正有条不紊地为辖区居民接种流感疫苗。“叔叔,您最近有发热症状吗?我们先做个健康评估。”护士小王一边询问病史,一边核对疫苗批次。接种室内,居民们有序排队,从登记到接种仅需10分钟。

“我今年50岁,刘女士曾被肩周炎折磨得苦不堪言。每一次抬手都伴随着钻心的疼痛,连最简单的穿衣动作都变得困难重重。近日,经朋友介绍我来到十二团医院疼痛科,经过周剑锋主任精湛的小针刀技术治疗,原本活动受限的肩膀终于恢复了往日的灵活。现在我能轻松地完成日常活动,生活质量得到了质的飞跃。这份重获健康的喜悦,让我由衷地感激周主任的医术与仁心。”
医院的高效运转,离不开后勤团队的默默支持。保洁员们早早到岗,将走廊、卫生间打扫得一尘不染;安保人员在大院内指挥车辆有序停放,确保就诊环境安全;食堂工作人员则为医护人员准备了热腾腾的饭菜。“虽然不能像临床医生那样直接治病,但他们的工作能让医院更温暖。”医院办公室张副主任说道。
从“年关”的团圆到“医关”的坚守,十二团医院的医护人员用行动诠释了“以患者为中心”的服务理念。从导诊到诊疗,从医技到后勤,每一个岗位都凝聚着对生命的敬畏与守护,更是对责任的践行。新的一年,医院将继续以精湛的技术、优质的服务,为辖区职工群众的健康保驾护航,在高质量发展的道路上迈出坚实步伐。(第一师十二团医院:梁明科)