“您好郭大爷，前段时间对您反映的问题，我们经过调查，现已作出处理结果，您对处理结果满意吗？”
 

“满意满意，感谢纪委的同志关注我所反映的问题，感谢党和政府对我的关心和帮助”，郭大爷激动地说。
 

自治区纪委监委移交第三轮基层“微腐败”大清扫行动信访举报件以来，土右旗纪委监委在总结前两轮经验做法的基础上，把办理基层“微腐败”大清扫信访举报与党史学习教育“我为群众办实事”实践活动紧密结合起来，作为维护群众切身利益、解决群众反映强烈突出问题的重要途径，抓紧抓实抓细，切实提升了群众对纪检监察工作的信任度和满意度。
 

紧盯督办推进，组织保障到位。旗纪委监委高度重视第三轮“微腐败”移交的15件信访举报件的办理工作，针对移交的15件问题线索，专门召开纪委常委会进行安排部署，在市、旗两级领导包案的基础上，又明确一名班子成员负责紧盯督促推动办理，联系乡镇（管委会）的监察室主任和乡镇纪委书记为具体承办人，实现了问题线索“双专班”办理，确保“微腐败”大清扫行动稳步推进，有序开展。截至目前，旗纪委监委向包案领导汇报进展情况3次、深入基层调研2次。
 

建立“室地”机制，提升案件查办质效。土右旗纪委监委在办理自治区纪委监委第三轮“微腐败”移交的15件问题线索时，建立了“室地”联动的办案机制，15件问题线索均由联系乡镇（管委会）的纪检监察室进行领办或提级办理，对调查取证复杂、难度较大的问题线索，定期分析研判，共同商讨对策措施，对症下药，加快案件查办进度，案件查结后，均由审理室审核把关，有效提升了案件查办质效。截至目前，15件问题线索已办结11件，办结率73.3%；立案2件，立案率18.2%。 
 

做好思想教育，夯实信访反馈机制。对移交的15件“微腐败”大清扫行动信访举报件，按照快查快结机制，办结后及时进行答复反馈，针对个别对办理结果不满意的检举控告人，办案人员积极争取家庭成员、工作单位以及所在社区（村）的支持与配合，协同做好信访人的思想教育解释工作，同时依托乡镇（管委会）党（工）委的力量化解，力争做到案结事了，息诉罢访。截至目前，15件问题线索已办结11件，反馈11件，反馈率100%，反馈满意11件，满意率100%。（土默特右旗纪委监委）