当下，部分基层工作陷入一种怪圈：干事先看舆论，履职最怕发声。工作尚未落地，先反复斟酌舆情风险；问题刚刚露头，第一反应不是整改落实，而是降温控评、捂盖遮掩。久而久之，怕舆情胜过怕失职，重维稳胜过重实干。事实上，舆情从来不是治理的枷锁，实干才是平息争议、凝聚民心的底气。过度顾忌舆情、困于舆论焦虑，反而会捆住干事手脚，偏离为民初心。

部分干部把“零舆情”当成最优政绩，把群众的网上吐槽、合理质疑当成负面隐患。于是，部分干部患上了“舆情洁癖”和“舆论恐慌症”。推进改革怕出争议，落实政策怕有差评，解决难题怕惹非议。遇事不求实干见效，只求舆论平稳；不求群众满意，只求页面清净。

这种心态，看似是敬畏舆论、谨慎履职，实则是典型的政绩错位、担当缺失。干净的舆论页面，从来不等同于扎实的工作成效。网上无声无息，不代表现实毫无问题；舆论风平浪静，不代表群众满心满意。那些骤然发酵的舆情事件，从来不是凭空产生的，而是现实矛盾长期积压、民生诉求长期搁置的集中爆发。

本末倒置的舆情应对，只会催生更多形式主义。有的地方对待群众诉求，重话术回应、轻落地解决；重舆论公关、轻问题根治。面对争议，忙着删帖置顶、层层施压清零，却不愿下沉一线、直面症结。耗费大量人力物力维稳控评，却不愿拿出半点精力补齐工作短板、化解民生难题。忙着堵舆论的嘴，却没空填治理的坑，最终只会让小问题拖成大隐患，小舆情演变成大风波。

真正成熟的治理，从不畏惧舆论声音。舆情是民情的晴雨表，是民意的直通车，更是查漏补缺的反光镜。网上的每一句吐槽、每一次质疑、每一条建议，都是群众最真实的心声，都是改进工作最精准的指引。没有刺耳的声音，未必是治理完美；少有群众吐槽，未必是群众满意。刻意追求零舆情，本质上是回避问题、逃避责任。

回望诸多治理案例，但凡经得起舆论检验、赢得群众认可的工作，靠的从来不是精妙的公关话术、极致的舆论管控，而是实打实的落地举措、硬碰硬的问题整改。深耕民生实事，再细微的付出，群众都能看得见、感受得到；放任治理漏洞，再完美的舆论包装，终究经不起时间和民心的检验。最好的舆情应对，从来不是事后补救，而是事前实干。

破除舆情焦虑，关键要扭转价值标尺。考核评价不能唯舆情论英雄，不能让负面声音一票否决实干担当。要拆掉“舆论枷锁”，树立实干导向，让干部敢闯敢干、敢破难题。对待舆情，不必草木皆兵、过度敏感，既要坦然接纳群众监督，更要主动借力舆情改进工作。把回应舆论的精力，全部用在破解民生痛点、补齐治理短板上。

民心是最大的舆论，实干是最好的回应。纷繁复杂的网络舆论中，最硬核的底气永远是真抓实干。少一些舆情顾虑、多一些履职担当；少一些表面维稳、多一些深层整改。踏踏实实把事情做好，认认真真把民生抓实，自然能消解舆论争议、汇聚民心力量，让治理行稳致远、落地有声。（四川省泸州市龙马潭区委社会工作部：许丁文）