党群服务中心是基层党建的核心阵地、服务群众的前沿窗口、基层治理的关键平台，是打通党组织联系服务群众“最后一米”的重要载体。立足基层治理现代化建设大局，抓实抓优党群服务中心建设、管理、服务、运营全链条工作，是夯实基层党建根基、密切党群干群关系、凝聚基层发展合力的关键举措。广大基层党组织和党员干部需立足岗位职责，深耕阵地建设、优化服务供给、激活治理效能，让基层党群阵地焕发全新活力，以暖心服务、务实举措汇聚民心、凝聚力量，为基层高质量发展筑牢红色根基。

抓实阵地建设，夯实基层党建“主阵地”。阵地是服务的基础，平台是履职的依托。建好、管好、用好党群服务中心，首要在于夯实硬件基础、完善功能布局，推动阵地从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变。坚持标准化建设与精细化优化相结合，紧扣基层党建工作要求，对标规范化建设标准，科学统筹阵地空间规划，统一规范党群标识、功能分区、设施配套，打造规范整洁、功能完备、辨识度鲜明的红色党群阵地。摒弃单一化、固定化空间布局模式，秉持“集约高效、便民实用、一室多用”的建设理念，整合盘活现有场地资源，科学划分党员教育、便民办事、文体活动、议事协商、暖心帮扶等多元功能区域。

持续优化阵地资源配置，精简整合冗余办公空间，最大限度扩充群众活动、便民服务区域，让阵地资源优先服务群众、惠及民生。同时，建立阵地常态化运营机制，严格落实常态化开放、常态化活动、常态化服务工作要求，打破阵地“闲置化”“形式化”问题，推动党群服务中心全天候开放、常态化运转，真正把红色阵地打造成为党员的教育平台、群众的活动家园、基层的服务枢纽。

聚焦民生需求，打造便民服务“暖心窗”。为民服务是党群服务中心的核心使命，也是基层党建工作的落脚点。始终坚守以人民为中心的工作理念，聚焦群众急难愁盼问题，持续优化服务模式、提升服务质效，以精准化、贴心化、常态化服务回应群众期盼。深化政务服务便民改革，整合梳理党务服务、民生保障、政务代办、政策咨询等高频服务事项，全面推行“一站式受理、集约化办理、闭环式办结”服务模式，彻底解决群众办事多头跑、多次跑、跑冤枉路的问题，让群众办事更省心、更高效。

立足基层群众实际需求，创新便民服务举措，推行错时服务、延时服务、预约服务等弹性工作机制，补齐工作日办事、上班时间办事的服务短板。针对老年人、残疾人、困境儿童等特殊困难群体，组建党员志愿服务队、便民帮办代办队伍，主动上门提供代办、帮办、陪办服务，常态化开展入户走访、贴心帮扶，用精准服务传递党组织温度。同时，健全服务考评与复盘机制，依托群众评价、日常督查、问题复盘，梳理服务短板、整改突出问题，细化完善服务清单、责任清单、办结清单，实现群众诉求“事事有回应、件件有落实”，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。

深化多元赋能，激活基层治理“新引擎”。党群服务中心既是便民服务窗口，更是基层治理的前沿枢纽。立足基层治理提质增效目标，推动党群服务阵地与基层治理深度融合，打破部门壁垒、整合治理资源，构建党建引领、多方联动、协同共治的基层治理新格局。推进党群服务中心与综治中心、新时代文明实践站等平台资源融合、功能整合、力量聚合，实现阵地共用、资源共享、工作共推、问题共治，破解基层治理碎片化、分散化难题，形成“一体化推进、系统化治理”的工作体系。

搭建群众议事协商平台，依托党群服务中心常态化开展民情恳谈、议事协商、民意征集等活动，畅通群众诉求表达、矛盾反馈、建言献策渠道，让群众的事群众商量着办。坚持源头治理、前端化解，依托阵地优势就近排查、及时调处邻里纠纷、民生矛盾、基层隐患，推动矛盾问题化解在基层、化解在萌芽状态，切实把党群阵地打造成为基层治理的“前哨站”、矛盾化解的“终点站”、民意汇聚的“中转站”。

丰富服务载体，凝聚党群同心“向心力”。聚人气、暖民心、凝合力，是党群服务中心长效运营的关键。坚持党建引领群团联动，以多样化、特色化、常态化党群活动为载体，丰富阵地服务内涵，拉近党群距离、凝聚基层合力。精准对接不同群体需求，靶向开展特色服务活动，精准服务“一老一小一新”重点群体。面向老年群体，常态化开展健康义诊、公益讲座、文体娱乐、智能设备培训等暖心活动，完善养老便民服务举措，丰富老年人精神文化生活，助力老年群体乐享晚年。面向青少年群体，常态化运营“四点半课堂”“假期托管课堂”，开展课业辅导、兴趣培养、安全教育等志愿服务，解决家长托管难题，护航青少年健康成长。

同时，结合节日节点、基层实际，常态化开展政策宣讲、文体汇演、公益帮扶、文明创建等多样化党群活动，丰富群众精神文化生活，激活基层治理活力。通过常态化互动、精准化服务、特色化活动，让党群服务中心真正成为凝聚人心、汇聚民力、团结群众的“暖心磁场”，让党旗始终在基层一线高高飘扬，为基层治理提质、民生事业发展凝聚磅礴党群力量。（山东省青岛市莱西市沽河街道办事处：李嘉庆）