“我们党为人民而生、因人民而兴，一切工作都是为了人民的幸福。”习近平总书记在二〇二六年春节团拜会上的殷切讲话，饱含为民情怀，为做好政务服务、增进民生福祉指明方向。广大干部要牢记嘱托、扛起责任，以“时时放心不下”的责任感提升服务能力，用心用情打通服务群众“最后一公里”，在中国式现代化新征程上书写为民服务新篇章。

深耕细作强制度，让服务有“精度”，锚定民生坐标。优质的政务服务制度，从来不是悬于墙上的“一纸空文”，而是贴合群众需求、破解办事难题、规范服务流程的“施工图”。立足“高效办成一件事”改革要求，各地健全常态化推进机制，围绕高频事项，形成动态管理清单，打破部门视角、坚守用户视角，让群众办事“少跑腿、不跑腿”。浙江舟山创新“全科窗口”改革，将161项事项整合至单一窗口，压缩办事平均时长，推动政务服务从“能办”向“办好”升级，让每一项惠民举措都精准对接群众需求。

科技赋能提效能，让服务有“速度”，激活民生动能。数字时代，科技是提升服务效能的“加速器”。各地打破部门间“数据壁垒”，以数字政府建设为抓手，推动政务服务从“线下跑”向“线上办”、从“分头办”向“协同办”转变。江西依托“三通一码”服务矩阵，升级“赣服通”上线1.7万余项服务事项，完善实现五级政务协同全覆盖，用数字化手段打通服务堵点。从AI智慧帮办全天候响应诉求，到大数据精准识别困难群体开展帮扶，再到适老化改造跨越数字鸿沟，科技赋能让政务服务更高效、更便捷，让群众在指尖之间就能感受到服务速度与改革温度。

初心如磐润情怀，让服务有“温度”，厚植民生底色。民生服务的本质是“以心换心”，唯有饱含为民情怀，服务才能直抵人心。广大干部应放下“官架子”、当好“勤务员”，走出机关大院、走进田间地头，用接地气的话语、暖人心的举措，解决群众的烦心事、揪心事。在社区网格，网格员化身“贴心人”，上门走访独居老人、困境儿童，代购生活物资、代办政务事项；在政务大厅，工作人员耐心解答群众疑问、细致指导办事流程。广大干部以真情换真心、以实干赢民心，用点滴行动筑牢人文关怀的情感纽带，让民生服务既有力度更有温度。

“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”广大干部要始终坚持以人民为中心的发展思想，以制度精度锚定民生方向，以科技速度提升服务效能，以情怀温度温暖群众心田，持续深化政务服务改革，把惠民实事办在群众心坎上，奋力绘就新时代民生服务高质量发展的生动画卷。（莱西市院上镇人民政府：肖照露）