习近平总书记强调，要“真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦”，这句嘱托为基层工作划定了根本遵循。群众“盼的事”就是我们该“干的事”，百姓的急难愁盼就是我们干事创业的出发点和落脚点。作为基层干部，就当跳出“管理者”思维，以群众视角校准工作方向，把“干的事”精准对接群众“盼的事”，用实干实绩回应民心期盼。

找准群众“盼的事”，前提是放下架子“沉下去”，在共情中摸清实情。基层工作最忌“隔空喊话”，唯有身临其境，才能读懂群众的弦外之音。重庆驻村书记王毅初到黄坝村时，面对村民“雨天一身泥、晴天一身灰”的抱怨，没有停留在书面调研，而是翻山越岭钻溶洞找水源，踏遍全村沟坎规划公路。正是这种“把群众当亲人”的沉浸式体验，让他找准了饮水、出行等核心诉求，最终建成33公里硬化公路和提灌式水厂，用脚步架起民心桥。反观有些干部调研“走马观花”，坐在办公室里想问题、拍脑袋，终究摸不透群众真实想法，干的事也难免与群众期盼脱节。

办好群众“盼的事”，关键是换位思考“换到位”，在实干中破解难题。干部与群众的立场差异，往往导致政策落地“最后一公里”梗阻。江西赣州推行“如我+”行动，让干部化身农民、企业主体验办事流程，精准揪出惠农政策“兑现慢”、融资难等堵点。针对这些诉求，当地推出“免申即享”政策、激活农业信贷通，发放贷款超17亿元，还帮5万余名脱贫群众代办补贴，用“换位思考”打通服务堵点。这启示我们，唯有真正站在群众立场，才能把好事办在群众心坎上。

回应群众“盼的事”，还要主动“向前跑”，实现从“被动办”到“主动办”的升级。群众的期盼不仅是当下的难题，更有对未来的向往。深圳“@深圳-民意速办”平台打破“民不诉、官不办”的惯性，通过监测42个主流网络平台线索，实现民生诉求“未诉先办”。面对“卷尺哥”反映的拦路“钉子树”问题，平台24小时内完成处置，让城市治理更有温度。这种主动发现、快速响应的机制，正是把群众期盼想在前面、做在前面的生动实践，彰显了以人民为中心的治理智慧。

群众心中有杆秤，称量的从来不是干部的姿态，而是问题解决的实效。基层工作的成效，终究要靠群众的获得感来检验。唯有以钉钉子精神把每一件民生实事办实，才能赢得群众的信任与支持。作为基层干部，我们手中的权力来自人民，干事的底气源于群众。无论是“换位跑一次”的创新实践，还是“未诉先办”的机制升级，核心都是始终把群众期盼放在心上、抓在手上。作为基层干部，我们要常怀换位思考之心，永葆实干担当之志，让“干的事”精准对接群众“盼的事”，以实际行动树立基层干部良好形象。（泸县财政局：杨志 ）