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管好社工队伍,让社会工作者安心扎根基层
时间 :   2026-02-06 19:52 来源:   清风网 作者:   赵大杰 一审:宁基   二审:仇晴   三审:周满荣

清代文学家郑板桥先生诗中写道“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情”。社区工作者作为扎根基层的“毛细血管”,是政策落地的“最后一公里”执行者,更是群众冷暖的“第一感知人”。当前,社区工作者队伍面临着进退转留无预期、薪酬保障不足、换届衔接不畅等诸多困境,不仅挫伤了社工的工作积极性,更影响了基层治理效能的提升。管好社工队伍、解除其后顾之忧,既是对基层奉献者的关怀,更是夯实基层治理根基的关键举措。


明晰职业路径,让社工“有奔头”。职业发展的迷茫,是制约社工队伍稳定的核心症结。要破解这一难题,首先需搭建清晰的“成长阶梯”,针对不同需求的社工精准施策。对于有意竞选“两委”岗位的社工,建立常态化后备干部培养储备机制,通过“老带新”传帮带、专题业务培训、岗位实践锻炼等方式,提升其综合能力,让竞争更具公平性和针对性;对于任职多年的骨干社工,打破年龄、学历的单一限制,建立以工作实绩、群众评价为核心的晋升评价体系,设立社区治理专员、服务督导等岗位,拓宽职业上升通道。同时,规范转岗调配流程,建立“先评估、再调配、强衔接”的统筹机制,避免“哪里需要哪里搬”的随意调动,保障社工工作的连续性;针对离任社工,完善安置保障政策,通过就业技能培训、创业扶持补贴、工龄补偿等方式,化解其失落感与后顾之忧,让社工“进有方向、退有保障、转有规范、留有奔头”。


强化待遇保障,让社工“有甜头”。薪酬待遇是社工安心工作的基础,激励机制是激发队伍活力的关键。要切实扭转“薪酬与强度不匹配”的现状,结合当地经济发展水平,建立社工薪酬动态增长机制,将薪酬与工作年限、岗位职责、工作实绩挂钩,让多劳者多得、优绩者优酬。扩大激励政策覆盖面,适当增加优秀社工定向招录公务员、事业编制的名额,降低报考门槛,让更多基层骨干有机会进入体制内发展;完善社会工作者职业资格证书奖励政策,提高奖励标准、扩大惠及范围,鼓励社工提升专业能力。在社会保障方面,足额缴纳“五险一金”并逐步提高缴费基数,确保健康体检、带薪休假、年终绩效等福利政策落到实处,可探索建立社工专项补贴,对扎根老旧社区、偏远社区的社工给予额外倾斜,切实增强岗位吸引力,让社工感受到“辛苦付出有回报”。


完善衔接培训,让社工“有干头”。换届衔接顺畅、能力适配到位,才能保障社区工作的连续性与实效性。要建立制度化的新老班子交接机制,制定《社区换届工作交接清单》,明确交接内容、流程和责任,要求离任干部做好工作复盘、经验总结,通过老带新、师带徒等方式传承群众工作经验、复杂问题处理技巧,杜绝“新官不理旧账”“发展思路断层”的现象。针对不同年龄段社工的能力短板,开展分类精准培训,为年长社工开设数字化治理工具实操班,手把手教其使用智慧社区系统、线上办事平台;为年轻社工搭建实践锻炼平台,安排资深社工带岗指导,引导其将新思维、新方法转化为治理实效。同时,加强对年轻社工的思想引导,通过宣传优秀社工典型、开展职业认同感教育,纠正“社区岗位是考公跳板”的认知偏差,结合留任激励政策,让年轻社工愿意扎根基层、深耕服务,减少队伍流动性,保障社区工作的连续性。


基层强则国家强,基层安则百姓安。社区工作者的付出,直接关系到群众的幸福感与获得感,关系到基层治理的成效。管好社工队伍,既要明晰职业路径让其“有奔头”,也要强化待遇保障让其“有甜头”,更要完善衔接培训让其“有干头”。唯有让社工卸下包袱、轻装上阵,才能激发其扎根基层、服务群众的内生动力,凝聚起基层治理的强大合力,让社区成为群众安居乐业的幸福家园。(榕江县古州镇人民政府:赵大杰)