公益联盟熙攘人群穿梭其间,叫卖声、交谈声交织成片,巴扎天的热闹烟火气,是团场最鲜活的生活图景。当烟火气遇上民生情,如何让社保惠民政策走出服务窗口,真正走进千家万户、抵达群众心间?3月25日,十团社保所给出了暖心答案——依托巴扎天人流密集的独特优势,精准开展12333全国统一咨询日专题宣传服务活动,以零距离、面对面的贴心服务,打通社保政策落地“最后一公里”,让民生福祉扎根烟火人间。

活动现场,工作人员一改传统坐等群众上门的服务模式,穿梭于巴扎各个摊位、沿街商铺及周边企业之间,主动上门开展政策宣传与答疑讲解。针对商户、小微企业主、灵活就业人员及赶集群众的不同需求,工作人员重点讲解养老保险参保缴费、养老待遇资格认证、工伤认定、失业待遇申领等高频社保业务,手把手指导大家完成养老待遇认证、线上办理社保业务,细致告知群众遇到社保问题可随时拨打12333热线咨询,足不出户便能解决各类社保难题。
宣传过程中,工作人员摒弃生硬的专业术语,用接地气、听得懂的乡土语言,耐心解答商户普遍关心的灵活就业人员社保参保、缴费标准等热点问题,现场发放社保政策宣传手册,协助群众激活电子社保卡,将晦涩专业的政策条文转化为通俗易懂的民生常识。不少商户纷纷表示,平日里忙于经营打理,无暇前往社保窗口咨询政策,如今工作人员主动上门送服务、解疑惑,既省心又贴心,彻底解决了以往社保政策看不懂、办事流程不清晰的实际困扰。

民生无小事,枝叶总关情。一场巴扎里的社保宣传,是服务下沉的生动实践,更是为民初心的真切彰显。十团社保所将以此次活动为契机,始终坚守为民服务宗旨,持续聚焦群众急难愁盼,把常态化下沉服务做深做实,让社保政策带着温度走进每一户、温暖每一人,用更优质、更便捷、更精准的民生服务,筑牢团场职工群众的幸福保障,书写为民服务的暖心新篇章!(第一师十团社保所:孙欣欣)