4月20日上午，天空飘着零星小雨，高速路面湿滑、视线不佳，新和执法大队执法人员在吐和高速G3012线K706路段（阿克苏往新和方向）开展日常巡查时，发现一辆白色小型 SUV 停在路边，驾驶人正焦急地向过往车辆挥手求助。见此情景，执法人员立即上前提供帮助，考虑到雨天路面湿滑易引发次生事故，执法人员第一时间在车辆后方规范设置警示标志，引导过往车辆减速避让，在确保安全的前提下，着手为驾驶人更换爆胎轮胎，快速消除道路安全隐患。

经了解，驾驶人驾车行驶途中突发左前轮爆胎，被迫停在高速公路上。雨天里，看着湿滑的路面和川流不息的车流，驾驶人虽随车携带了备胎，却因缺少专业更换工具、不熟悉操作流程，独自面对故障束手无策，心中满是焦急与慌乱。正当他一筹莫展、心急如焚时，执法人员及时赶到，为他解了燃眉之急。

执法人员一边安抚好驾驶人的紧张情绪，一边取出执法车辆配备的应急工具，不顾雨水打湿衣衫，分工协作开展换胎作业：蹲在湿滑的路面上拆卸故障轮胎、核对备胎型号、紧固固定螺丝，动作规范利落、有条不紊。十几分钟后，便顺利完成了备胎更换。期间，执法人员还向驾驶人讲解了雨天高速行车的安全注意事项，提醒其尽快前往就近维修站点更换新胎，避免长时间使用备胎行驶，同时反复叮嘱驾驶人，在高速上遇到突发故障时，要第一时间做好安全防护、撤离到安全地带再拨打求助电话。细致贴心的举动，让受困群众在冷雨的旅途中感受到了实实在在的温暖与安心。

“太感谢你们了！下着雨我又慌又怕，要不是你们及时帮忙，我真不知道怎么办才好！”驾驶人紧紧握住执法人员的手，连声道谢。

一直以来，阿克苏执法支队新和执法大队始终坚持以人民为中心的发展思想，认真践行 “新疆交通亚克西” 服务承诺，持续加大路面巡查频次，用心用情做好便民服务，以忠诚履职守护道路畅通，以暖心服务护航群众出行，全力保障辖区公路安全、有序、畅通，为广大群众出行筑牢坚实交通执法保障。（阿克苏执法支队新和执法大队：曾帅）