近日，深圳航空ZH8432兰州至成都航班平稳降落在天府国际机场。机上载有四位需轮椅服务的特殊旅客，旅客服务工作面临压力。

深航四川分公司地面服务部吴让先、陈华宇主动挺身而出，迅速补位。面对保障压力，两位同事没有丝毫犹豫，立即投入工作。他们默契分工，高效协作：一人负责精准核对旅客信息，耐心安抚旅客情绪，细致解答疑问；另一人则高效协调保障资源，快速调配轮椅，并规划最优、最平稳的离机路线。转运过程中，他们全程悉心看护，主动避开客流拥挤区域，更贴心协助旅客办理行李提取等事宜，将服务延伸至每一个细节。

最终，在吴让先、陈华宇专业、高效、温暖的全程护送下，四位轮椅旅客均被安全、顺利地交接到接机家人手中，圆满完成了此次特殊保障任务。他们以实际行动赢得了旅客及家属的高度认可与连连称赞，在关键时刻彰显了深航人的责任与担当，生动践行了深圳航空“任何时候，自然体贴”的服务理念。（深航四川分公司：郭玉洁）