综合治理“熬了三个夜算满减,付完尾款发现比平时贵两百”“主播喊着‘全年最低价’,转头现货比预售便宜五十”…… 这场延续十余年的购物狂欢,如今越来越像考验智商与耐心的 “套路迷宫”,不少网友直言:“优惠没享到,气倒受了不少。” 显然,缺少政府有效引导和监督,双十一难回惠民本质。
一、政府督导立规矩,市场规范护民生
双十一是消费者的红利窗口,更是诚信商家的展示舞台。但近年价格套路成了 “重灾区”:有人眼睁睁看着购物车的沙发涨价千元,满减后仍比上月贵;有人提前付定金锁定的大衣,到手价比现货贵158元,申请价保还被“优惠券不纳入保价范围”拒绝;更有“早中晚三个价”——婴儿床垫早390元、午飙415元,相机十天涨1250元,“优惠”成了“薛定谔的便宜”。网友调侃:“现在双十一不用计算器,得用侦探软件查历史价,这哪是购物,是开卷考试!”
对此,政府需主动强化督导:提前明确双十一市场准入标准与商家资质,升级准入机制。既通过严格监管保障消费者买得放心、得实惠,也为诚信商家搭建公平竞争平台,让合规者凭口碑盈利,推动市场回归良性轨道。
二、村超引流添活力,农产增值富乡亲
“村超”早已不只是体育赛事,更是打造县域IP、提升农产品附加值的“黄金名片”。乡村振兴浪潮中,手机成新农具,直播成新农活,所有服务都为让乡亲日子更红火。
以往双十一直播带货乱象多:“买一送十”吆喝不断,消费者下单后却发现商品与样品差太远,“独家优惠”在普通店铺随手可得;有人抢了罗汉果定金红包,付尾款时价格却涨到10元一斤,预售还不能参与满减,虚假宣传成顽疾。而“村超”的加入,能为农产品直播注入“信任感”:政府可牵头建“村超+农产品”专属监管机制,规范直播流程与商品品质,让“村超”热度变农产销量。田间果蔬、手工干货借双十一流量,经“村超”背书直播间走向全国,把“农民果”变“致富果”,特别是线上村级的崇义,让乡亲腰包更鼓。
三、坚守初心促内需,绘就脱贫新画卷
如今的消费者,早不是“低价就买单”的“冤大头”。从卸载比价软件到拒绝“套路消费”,大家用脚投票,盼的是透明公平的消费环境。双十一初心是“让利于民”,不该成充满算计的“套路节”。
要实现这一点,需多方合力:平台少些算法猫腻,多些公开透明;商家多些诚信自觉,少些投机取巧;监管部门加些惩戒力度,对违规“零容忍”。唯有如此,购物狂欢才能回惠民本质,借扩大内需为脱贫县注新动能。当消费者不用在购物车里“算尽机关”,当乡亲农产能借双十一卖向全国,我们就能绘出乡村振兴的“村级富春山居图”,让双十一既是城市消费者的“购物节”,也是脱贫地区乡亲的“增收节”。
要不要我针对“村超+双十一”的农产品直播,整理一份简短的流程规范要点?方便快速参考,进一步保障农产销售的合规与高效。(贵州省榕江县崇义乡人民政府:王发勇)