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政务“云直播” 服务“零距离”
时间 :   2024-09-13 19:07 来源:   清风网 作者:   范公平 一审:宁基   二审:陈雄   三审:周满荣

“大家好,欢迎来到阿克苏地区政务直播间,我们是阿克苏地、市水利局的工作人员,今天我们直播的主题是涉河湖建设审批、取水许可、洪水影响评价和水土保持等水利相关政策和及手续办理流程等内容,与大家一起交流和解答。如果大家有什么问题,可以随时提问,欢迎大家和我们积极提问互动。”9月11日,在新疆阿克苏地区政务服务抖音直播间,阿克苏地、市水利局的工作人员正在开展水利专场云直播。

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为进一步打破过往单向宣传推广方式,帮助政务机关更好地做到听民意、重互动,解民忧、重服务,阿克苏地、市水利局通过网络直播直接与群众面对面交流沟通,针对群众关心的水资源管理等热点问题与政策,工作人员及时答疑解惑,提升群众的办事效率,形成政府与企业、群众沟通的连心桥。

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“主播,取水许可证怎么办理啊”“主播,涉河建设项目修建有哪些要求?审批流程有哪些?”“主播,水土保持方案怎样上报,有没有时限?”阿克苏市水利局的工作人员张毅在“政务直播厅”当主播,不时有网友提出各种问题,他一一耐心答复。


在政务直播平台,政民之间如同面对面的直接交流,网友的个性化意见和建议,能够直接快速反映。水利工作人员化身“网络主播”,围绕群众提出的各类热点问题和政务服务事项,全方位解答群众的诉求,受到群众点赞互动。据了解,当天累计观看人数8千余人,收获点赞量4万+。


“我们通过网络直播、在线视频等方式,宣讲水利方面的专业知识,为群众讲解最新审批政策、业务办理流程,聚焦当前群众办事的堵点、难点问题,精准答疑、对症下药,构建政企沟通新渠道。线上服务与直播活动双线并行,多渠道解答群众问题。下一步,我们将推出更多水利与生活息息相关的活动,全力为大家提供更便捷、更接地气的政务服务。”阿克苏地区水利局干部叶永梅介绍说。(阿克苏地区水利局:范公平)


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