近年来，从江县司法局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平法治思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦“四个落实”，全力提高矛盾纠纷预防化解工作效率，实现纠纷化解向专业化、多元化、法治化转变，让矛盾不出乡镇、不出社区、就地解决，不断为基层社会治理赋能。

一是落实走访排查，确保矛盾纠纷摸排到位。各司法所坚持社区矫正、普法宣传和纠纷排查化解三项工作齐头并进，深入辖区，通过细心观察、用心记录、耐心调解等方式与群众面对面交流，对排查发现的矛盾纠纷建立工作台账，分类梳理。根据风险特点及程度划分级别，进行科学研判和处置，并确定调解方案。2024年1月至7月，各司法所累计走访重点对象1400人次、“两代表一委员”36人次，群众5300人次；累计开展矛盾纠纷排查2133次，排查出矛盾纠纷630件。

二是落实精准解纷，确保纠纷及时化解到位。充分发挥县人民调解委员会办公室指导作用及行业部门职能优势，形成工作合力，全力化解民忧、纾解民困，推动就地实质性解决矛盾纠纷。指导、鼓励和支持行业调解组织自主开展调解工作，对达成的调解协议及时引导司法确认。2024年1月至7月，全县各级人民调解组织受理调解矛盾纠纷630件，调处成功609件，成功率达96.67%。积极吸纳人大代表、政协委员、“五老人员”、“村（居）法律顾问”、“法律明白人”、乡贤等力量组建农村调解队伍，配合参与矛盾纠纷调解320余件，引导4起案件申请司法确认。既充分发挥了人民调解快速高效的优势，又高效保障调解协议的履行，减轻双方当事人诉累，实质化解纠纷。同时带动每家每户尊法学法守法用法，让法治精神融入千家万户。

三是落实跟踪回访，确保调处成效巩固到位。立足“调解为民”工作职能，在常态化回访中开展情感修复、关系适调、法治宣传和法律援助。各司法所对2024年以来调解处理的609件矛盾纠纷进行全面梳理、逐一排查、跟踪掌控，通过回访，及时了解纠纷当事人对调解的满意度，纠纷是否彻底解决等情况，收集当事人对调解工作的看法和建议，总结工作经验；同时，督促当事人履行相应的法律义务，真正做到“案结事了”，有效防止矛盾反弹，进一步提高化解成功率和群众满意度。

四是落实普法宣传，确保法治教育普及到位。坚持“在调解中普法，在普法中调解”原则，构建“调解+普法”工作格局。在调解中开展责任告知、思想劝导、心理疏导和普法宣传，深入解读相关政策法规，积极宣传调解制度、调解文化、调解方法和调解成效，营造“有纠纷，找调解”的浓厚氛围。2024年1月至7月，累计开展“调解+普法”工作630次，受教育人数3100余人。（从江县司法局：徐玉玲）