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乌什县人社局落实接诉即办,解决群众急难愁盼
时间 :   2023-12-15 22:34 来源:   清风网 作者:   周满荣 一审:周满荣   二审:宁基   三审:周秋连
为推动主题教育走深走实,巩固安“薪”无忧工程成效,乌什县人社局针对群众堵点、难点、痛点问题,坚持党建引领接诉即办,面对人民群众的诉求毫不懈怠,第一时间响应,确保根治欠薪取得实效,维护社会和谐稳定。
 
狠抓源头治理,实现未诉先办。依托国家欠薪线索平台、“12345”平台、监控预警等平台进行数据收集和分析,强化预警信息处置,对发现的欠薪隐患,第一时间向主管部门下发提醒函,督促消除隐患问题,同时,县人社局对苗头性、隐患性线索及时介入,以项目或用工主体为单位,采取“边核查+边协调+边立案”的方式,提前查实欠薪人数及金额,实现“未诉先办”,做到“早发现、早预警、早处置”,目前,共梳理欠薪隐患16个,及时稳控化解欠薪隐患问题16起。
 
压实监管责任,提高案件化解。积极发挥根治拖欠农民工工资工作领导小组牵头作用,及时召开根治拖欠农民工工资工作领导小组成员单位联席会议,压实各乡(镇)人民政府、行业主管部门监管责任,切实增强各成员单位抓好根治欠薪工作的责任意识,形成上下联动、职能部门横向联动、齐抓共管的工作格局,形成合力提高“接诉即办”案件解决率。目前已召开根治欠薪联席会议4次,工程建设领域落实“5+1”项制度现场推进会1次,集中约谈存在欠薪风险隐患项目5个项目12人次,下发《根治欠薪专报》9期,进一步规范了全县的施工企业劳动用工行为。
 
严格办理流程,提升办案质效。抽调法院、公安、住建、水利、交通、教科、农业农村、国资中心、市监等9个单位1名负责项目的业务骨干成立根治欠薪冬季攻坚工作专班,确保群众诉求有人办、马上办、能办好。工作人员在办理投诉线索时始终坚持以反映人诉求实事为依据,利用督办、转办机制,将受理的欠薪线索及时向相关部门进行转办,相关单位在收到欠薪线索后第一时间进行核处,做到查实的欠薪线索当天办结,动态清零。同时对已办结的事项实行回访制度,认真组织开展“回头看”,通过回访真实掌握欠薪线索办理的实际效果,真正服务于民、取信于民。目前,已向各主管部门下发欠薪《督办通知书》37期,经查实的全国欠薪平台线索133条,为1304名农民工追发工资2067.4961万元,化解率100%。(乌什县人力资源和社会保障局劳动监察大队:桂连坤)