“今天县总工会的领导联系了我，他们一行到单位和我家开展困难职工摸底调查，帮助我解决家庭生活困难，共产党政策真好！工会真是我们的亲人啊！”近日，从江县江东社区保洁员杨晚花这位中年妇女高兴的对笔者说道，感激之情流于言表。
 

据悉：为做好困难职工帮扶工作，从江县总工会立足实际、精心谋划，多措并举推进2023年全县职工帮扶服务工作。
 

一是不断做好帮扶政策解读。在持续全面做好政策宣传的同时，重点加大对美团外卖、农民工、货车司机、快递员、劳务派遣工等灵活就业人员等新就业形态劳动者的政策解读和宣传，通过入户走访与困难职工建立面对面沟通交流、现场答疑机制，详细讲解困难职工申请条件、审批程序、救助标准等政策，提高职工群众对帮扶救助政策的知晓率和参与度，扩展工会困难职工帮扶的覆盖面。
 

二是不断完善困难职工档案建设。建立健全民政、医保、人社等多家单位协调机制，以居民家庭经济信息核查系统反馈数据为支撑，紧盯家庭经济信息核查结果，通过把核查结果与入户走访情况进行比对分析，精准掌握困难职工家庭困难指数，针对实际情况，落实梯度帮扶，建立深度困难、相对困难、意外致困三级困难职工档案管理体系。
 

三是紧盯救助程序，严把出档关。对不符合救助条件的下达不予认定告知书，对符合退档条件的，经基层工会入户核实，县级复核等程序给予脱困退档。对已退档的困难职工家庭实行动态管理，后期出现新情况按照规定纳入相应层级实施救助，实现困难职工档案“应建尽建”“应退尽退”“应帮尽帮”。
 

截止，从江县总工会秉承“情系职工、真诚服务”的理念，围绕困难职工需求，依托职工服务中心及时掌握困难职工诉求，对2022年93人在档困难职工进行了认真核实，对符合退档条件的55人给予脱困退；并对2023年4人新增困难职工档复核后完成建档，全县困难职工在档人员累计达42人，建立起工会与困难职工的“连心桥”。（从江县总工会办公室：肖海波）