清风网讯（通讯员： 许灵锋、张学锋）“这个党群服务点，是由凤庆县总工会牵头，县公安局交警大队、团县委、县妇联等部门配合，主要向群众、党员提供政策咨询、校园安全宣传、交通秩序维护、休息驿站等，为党员、群众提供便利和志愿服务。”近期，笔者走进凤庆县第一幼儿园附近的育贤党群服务点，采访了值班的总工会干部李琼花，她这样向笔者介绍。

自去年以来，凤庆县为进一步提升党群服务阵地保障水平，构建县城建成区“1+4+11+10”城市党群服务阵地体系，以强化基层党建、突出服务功能、方便群众办事、密切党群干群关系为目标，不断增强党组织凝聚党员、服务群众、引领社会治理的能力，建成一批党群服务阵地。

全县成立了党群服务阵地建设工作领导组，按照“党委领导、区域统筹、多方参与、共驻共建”的思路，建设一批集教育、管理、服务、展示于一体的开放式、多功能、专业化的党群服务阵地，于2021 年 11 月 20 日前建成一级网格凤山镇党群服务中心1个、二级网格社区党群服务中心4 个、三级网格党群服务站11 个、四级网格党群服务点10 个。

根据服务功能类型，合理划分设置窗口服务区、咨询服务区、投诉受理区、便民服务区、休息等候区、自助服务区等功能区域，实行开放式窗口办公，提供“一站式”服务。党群服务阵地主要设置在临近街道或靠近社区醒目的地方，根据社区便民服务需求设置服务窗口。每个站（点）达到八有，即： 有统一标识， 有工作运行基础保障（固定的场所、wifi、桌子、椅子、凳子等）， 有智慧党建平台运行设备（摄像头、电子显示屏、政策查询机、平板），有卫生间，有党建书架（书刊），有常态活动， 有制度上墙（设备管理制度、卫生保洁制度、人员轮值制度、活动组织制度等）， 有多方参与的工作模式。

党群服务阵地突出“党建阵地、服务平台、活动中心、党员学校、信息枢纽”五大功能，融党群活动、教育培训、形象展示、资源整合、服务群众于一体。集中宣传党的理论和路线方针政策，为广大党员办理组织关系接转、党费收缴、政策咨询等提供便捷服务，为宣传推广基层党建工作的特色亮点、典型经验提供展示舞台。

党群服务阵地用房原则上使用公共用房，党群服务阵地所有设施面向党员和群众免费开放，严格落实轮班值守、首问负责、错时服务等制度，合理确定开放和服务时间，非上班时间和周末、节假日适时开放。各级各类党群服务阵地实行互联互动，党员群众可到任何一个就近的党群服务中心、站（点）参加活动。各部门（单位）党组织到党群务站（点）开展轮值等服务，纳入“双报到双服务双报告”中单位党组织到社区开展服务内容统计。

 

坚持问题导向，各站（点）结合房屋、场地情况，以及服务对象需求、进驻部门（单位）职责等实际，以解决广大党员群众关注的热点、焦点、难点问题为重点，充分依托综合服务平台、云岭先锋手机 APP 等便民服务平台，提供政策咨询、宣传，便民事项办理，以及日常餐饮、读书、购物、娱乐、健身、养老、托管等特色化、人性化、个性化服务，让广大党员群众走进来、留下来、聚起来。

 

充分依托整合各类资源，按照组织活动常态化、党员活动经常化、群众活动同步化要求，积极组织区域内各领域党组织、各类型的社会组织和群众性团体开展形式多样、内容丰富的活动，进一步增强基层党组织的吸引力和凝聚力。充分利用现代信息技术、影像资料、书籍、党报党刊等多种载体，采取“三会一课”、集中培训、交流研讨等多种形式，教育引导党员增强“四个意识”，坚定“四个自信”，唱响时代主旋律，传递社会正能量，凝聚发展新动力。

 

“我们建设了一批党群服务阵地，综合利用手机短信、微信公众号等新兴媒介平台，采取召开工作联席会、问题研判会、经验交流会等形式，征求党员群众意见建议，交流部门（单位）工作信息，搭起各级党组织与群众等之间的沟通桥梁，共享优势资源，形成工作合力，推进区域发展。”县委组织部负责党群服务阵地建设的业务人员向笔者介绍,管理和利用党群服务阵地的一些办法。

位于县城南入城环岛东侧、云凤二级路与迎春河之间，就是凤庆县城南游客接待服务中心，“企业家红色驿站”设在里面。“企业家红色驿站”光彩熠熠，绽放光辉，迎来许多游客参观学习，成为当地的一个“网红打卡点”。

 

县委探索“党建+服务转型+营商环境建设”的企业家红色驿站，通过开展 “三班服务” （县处领导“领班”、监管部门“坐班”、行业部门“轮班” ）、组织开展问需于企、互动分享、暖心帮扶的“品牌沙龙”系列活动及采取企业“点单”、部门“办单”、服务“评单”的“三单办理”常态化益企服务机制，把党务服务、企业服务、公共服务融为一体，转变服务方式，强化作风建设，树牢服务意识，大力优化营商环境。

 

“企业家红色驿站”里面设有企业家红色驿站制度，分别有县处领导“领班”制度、监管部门“坐班”制度、行业部门“轮班”，“三班服务”畅通企业与党政部门沟通交流。活动开展以来，县处级领导共深入企业68人次，开展“领班服务”6人次，共收到企业反映问题116个，已办结78个，在办38个；县纪委监委、县委组织部共开展“坐班服务”12场次，共收集企业反馈问题38个，收到服务评价59份；有9个涉企行业部门开展“轮班服务”。针对大部分企业提出基础党建业务薄弱问题，专题组织了1期以“三会一课”为重点的基础党务“品牌沙龙”活动。

 

目前，“企业家红色驿站”成为凤庆县在党史学习教育中延伸“为群众办实事”的触角，把驿站建设成为“有组织”、“有平台”、“有力量”的开放式党建阵地，让服务成为基层党建最靓底色的一个缩影。