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阿克苏市社保局拓宽服务渠道,为群众解难题
时间 :   2021-06-16 14:01 来源:   清风网 作者:   周满荣 一审:周满荣   二审:宁基   三审:周秋连
清风网讯(阿克苏市政务服务和公共资源交易中心:牛梦霞)为深入开展社保经办服务方式改革,今年以来,阿克苏市社保局把拓宽服务渠道,为群众解难题摆上重要工作日程,有效提升窗口办事效率和群众满意度。
   
“一窗通办”少排队。以前参保对象到社保服务大厅办事,需要分类别取号,有时因不明白要办的事属于哪一类而出现取错号、跑错窗口的情况,如果要办两件事,还要取两次号、排两次队,很不方便。改革后,80%的社保业务已实现“一窗通办”,企业和群众办事不再纠结选号,也不需要跑多个窗口,一次就能办好。
 
“一网通办”少跑腿。改革前社保业务无法实现网上办理,各项业务均需参保对象到市、乡、村级服务窗口办理,等候时间长、窗口压力大。改革后,依托新的社会保险信息管理系统,在保留线下服务模式的同时,开通社保服务网上办事大厅,统一线上线下服务入口,实现社保服务线上、线下“一网式”同步办理,参保对象通过登陆网上办事大厅提出申请即可完成相应社保服务,真正实现了“网上办”“掌上办”服务需求。
 
“跨省通办”解难题。过去参保群众转移到疆内其他地州的,需往返于两地社保机构办理社保转移,改革后,疆内转移的参保对象只需在新参保地办理社保登记即可,实现全疆范围内社保业务“全省通办”;企业养老保险需跨省转移的,参保人员只需到接收地提出转移申请,两地经办机构将按办理时限完成申请人的养老保险关系转移接续,免去了参保人来回多地办理社保转移的苦恼,实现养老保险关系转移接续“一地办理”。