综合热点新疆阿克苏地区政务服务中心大厅农业农村局窗口于近期梳理了岗位风险点,积极采取有效措施,提升政务服务标准。
窗口行政许可、行政审批类风险点主要是工作人员在行政许可、行政审批过程中,违反法律、法规和地区农业农村局的廉洁自律及其它规定,引起申请人的申诉、投诉、诉讼和行政复议以及可能发生不廉洁行为的后果。针对岗位风险点,积极采取了措施,提升了政务服务标准。
一是服务礼仪。接待服务对象时,应当保持言行举止和善、谦恭、庄重、得体。尊重服务对象,礼貌待客,微笑服务,使用文明用语。
二是遵纪守法。熟悉掌握与窗口业务相关的法律、法规、规章及政策,遵守法律法规和规章制度,按照职责权限和工作程序履行职责,依法办事。
三是廉洁从业。加强和改进工作作风,严格遵守政务服务中心大厅各项规章制度,严格遵守企业行业管理规定,廉洁办事,秉公办事,不得玩忽职守、滥用职权。(新疆阿克苏地区农业农村局:杜新军)