为持续优化营商环境，破解企业发展难题，增强企业发展信心，库车市坚持以企业需求为导向，创新服务模式、细化服务举措，通过“领导下沉、窗口值守、骨干驻点”三维发力，构建精细化企业服务体系，以高质量服务护航企业高质量发展。

领导下沉坐诊，面对面纾解企业困局。库车市健全领导干部包联企业、“专班化”服务机制，安排27名市领导、77家单位主要负责人，定点包联104家工业企业，推动领导干部从“办公室”走向生产一线。各级领导常态化深入企业车间、项目现场，直面企业生产经营、要素保障等痛点难点，精准收集诉求、现场协调破解，构建“收集—转办—督办—反馈”全流程闭环管理体系。目前，收集化解企业诉求46条，其中18条简单诉求现场办结、23条复杂诉求转交行业部门办理、5条疑难诉求专题破解，以“零距离”服务让企业感受到政务温度与保障力度。

窗口常态值守，一站式畅通诉求渠道。聚焦企业关切，库车市坚持“便民利企、高效便捷”原则，整合线上线下资源，依托义务监督员、开发区企业服务专区、“8718”平台、“12345”政务热线等载体，全方位征集企业意见建议，实现诉求收集“不打烊”、服务企业“不停歇”。同时，建立分类处置机制，对诉求快速分流、精准督办。目前，征集意见建议68条，60条已办结、8条稳步推进，有效打通服务企业“最后一公里”。

骨干驻点服务，一对一提升办事质效。为破解企业办事堵点，库车市在政务服务大厅开发区分中心试点设立惠企政策兑现综合窗口，组建专业服务队伍，聚焦企业注册登记、政策兑现等高频事项，提供全程代办、延时服务，推行“一窗受理、集成服务”模式，实现企业办事“只进一门、最多跑一次”。目前，已为276家企业提供帮办代办331件，切实降低企业办事成本，提升企业办事便捷度和满意度。

下一步，库车市将持续深化企业服务举措，完善服务体系、提升服务效能，聚焦企业需求精准发力，全力营造“亲商、安商、富商”环境，推动企业高质量发展，为地方经济社会发展注入强劲动力。（通讯员库车市政务服务和公共资源交易中心：肖加威）