近日，阿克苏地区社保中心窗口持续优化服务举措，以“便民、高效、暖心”为核心，切实解决群众办事难题。

窗口推行“一窗通办”“最多跑一次”服务，精简社保参保、待遇申领等业务材料，减少群众跑动次数。设立党员先锋岗与老年人绿色通道，提供全程导办、帮办服务，针对行动不便群体推出上门办理举措。同时，通过政策宣讲会、线上直播等形式，普及社保缴费、养老金认证等知识，解答群众疑问。

一季度以来，窗口累计办理业务超3千件，群众满意度达99%，用贴心服务筑牢民生保障底线。（阿克苏地区社保中心：程璐）