综合热点优化政务服务是加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境的重要内容。近期,新疆阿克苏地区农业农村局在阿克苏政务服务抖音直播间陆续推出了农药经营许可、农业植物检疫证书核发、农业植物产地检疫合格证签发等高频事项的白话版办事指南视频,为企业群众提供更便捷的办事体验。
张女士想开农药店,她在查阅相关申办手续的时候犯了难,“不知道具体操作流程”。白话版办事指南视频,把办起来相对复杂的许可,通过通俗易懂白话视频的方式展现给办事群众。视频通过啥时候“得申请农药经营许可”,“该去哪儿申请”,“得准备啥材料”,“办理流程是咋样的”,“有啥要注意的”,“还是不会咋办”6个部分的展示,让办事群众更快捷迅速地完成资料准备,方便企业与群众在申请农药经营许可证时做到心中有数,有效解决企业与群众“不懂、不会”等现实问题,提高了审批效率,避免了资源浪费。
今后,地区农业农村局将在工作中时时践行以人民为中心的发展思想,推出更多以人为本、群众认可的好举措,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。(新疆阿克苏地区农业农村局:杜新军)