在广袤的乡镇大地上，退役军人服务站如同一座座坚实的桥梁，一头连着国家的优抚政策，一头系着万千退役军人的冷暖需求。做好乡镇退役军人服务保障工作，不仅是落实国家政策的“最后一公里”，更是尊崇军人职业、巩固国防根基的生动体现。当前，亟需推动服务站从“有”到“优”的深刻转变，用心用情打造让退役军人“兵”至如归的温暖港湾。

筑牢服务根基，在“规范化”建设中彰显责任担当。乡镇服务站是服务保障体系的神经末梢，其规范化水平直接关系政策落地实效。首先要强化阵地建设，确保有固定场所、有专人负责、有规范流程、有完备档案，杜绝“挂牌子、空架子”现象。要健全工作机制，明确受理、办理、转办、反馈等各环节要求，实现服务事项“一门清”、办理过程“一条龙”。更要配强工作力量，选拔熟悉政策、富有情怀、善做群众工作的干部投身服务一线，通过定期培训提升其政策理解力和服务执行力，让服务站真正成为退役军人信得过、靠得住、能办事的“娘家”。

聚焦急难愁盼，在“精准化”服务中传递组织温度。退役军人的需求多元具体，服务保障贵在精准。服务站需变“被动应答”为“主动问需”，通过常态化走访、网格化联系，动态掌握辖区内退役军人的思想、生活、家庭状况，特别是对年老体弱、残疾、遭遇重大变故等重点对象，要建立台账、重点关爱。要精准落实政策，在优抚待遇发放、社保接续、就业创业扶持等方面，确保不漏一人、不错一分。更要善于链接资源，联合民政、人社、医疗等部门及社会力量，在医疗救助、法律援助、心理疏导、子女教育等方面提供个性化支持，切实解决他们的实际困难，把党和政府的关怀送到心坎上。

赋能作用发挥，在“融合化”发展中实现价值引领。 广大退役军人经过部队锤炼，政治坚定、作风过硬、能力突出，是基层治理和乡村振兴的宝贵财富。服务站不应仅是“保障所”，更应成为“加油站”和“推介台”。要积极搭建平台，引导退役军人参与村级事务管理、志愿服务、应急抢险、国防教育等工作，选拔优秀分子进入“兵支书”“兵委员”队伍。要支持就业创业，提供信息、培训、政策咨询等服务，鼓励他们在经济发展中大显身手。通过发掘和宣传退役军人先进典型，讲好“退役不褪色”的生动故事，不仅能增强其荣誉感归属感，更能激发他们回报社会、再立新功的内生动力，实现个人价值与社会发展的同频共振。

厚植尊崇文化，在“常态化”尊崇中营造浓厚氛围。尊崇军人、关爱退役军人是全社会的责任。服务站要成为尊崇文化的倡导者和推动者。重要节日、重大纪念日要组织形式多样的走访慰问、座谈联谊活动。要规范、庄重地为退役军人家庭悬挂光荣牌，协助做好立功受奖报喜、退役返乡欢迎等工作。要加强宣传引导，利用乡村广播、宣传栏、微信群等载体，广泛宣扬退役军人贡献和服务站工作，推动形成全社会关心国防、关爱退役军人的良好风尚。

做好乡镇退役军人服务保障工作，使命光荣，责任重大。唯有以“时时放心不下”的责任感，将心比心、以心换心，持续在规范化、精准化、融合化、常态化上下功夫，方能将服务站建设成为政策落实的窗口、感情联络的纽带、排忧解难的靠山、发挥作用的平台，真正让退役军人感受到“家”的温暖与力量，凝聚起奋进新征程的磅礴伟力。（贵州省剑河县南寨镇人民政府：莫忆闻）