夏季地面热浪蒸腾，客舱里的24℃恒温藏着乘务员的守护密码。暑运高峰来临，无锡分公司客舱服务部的乘务员们坚守岗位，用专业与温情书写云端服务故事。

起飞前，她们化身细致的 “安全卫士”，从自身证件到飞机设备，逐一进行严谨检查，不放过任何可能影响飞行安全的细节。飞行途中，她们又切换为贴心的 “旅途管家”：密切关注老人、孩童以及特殊旅客需求，用温暖微笑和耐心服务化解旅途疲惫；面对突发颠簸，沉着冷静，以专业姿态迅速安抚旅客情绪；在过道中穿梭时，她们是 “多面手”—— 为赶早班机的旅客递上温热毛巾提神，帮带娃家庭快速安顿婴儿车，遇到儿童旅客哭闹，口袋里常备的折纸与贴纸总能派上用场，看到畏寒的老年乘客，也会在巡航前主动多备一条毛毯。被汗水浸透的制服领口、反复沙哑的讲解嗓音，都是她们服务热情的见证，将这些辛劳化作客舱里 “超温差” 的服务暖流。

这个夏天，她们用测温仪校准安全刻度，以广播声传递安心频率。当航班冲破云层重见晴日，每一次平稳落地的掌声里，都藏着乘务员们写在云端的暑运答卷——以专业抵御酷暑，用温情融化距离。（通讯员：崔寿伟、杨琰、吴翔）