第三方测评行业的兴起,是市场发展的必然结果,它在一定程度上满足了消费者降低决策成本的需求,也能促使企业提升产品质量,营造良好的市场环境。据《工人日报》4月26日报道,第三方测评行业蓬勃发展释放巨大吸引力,但虚假测评、恶意抹黑等乱象的存在,暴露出行业公信力缺失、监管缺位的痛点。这不仅损害了消费者权益,更扰乱了正常的市场秩序,亟待以组织力量推动其规范发展。
测评行业的乱象,根源在于责权不清与短期逐利。部分测评博主为谋取私利,不择手段,严重违背了行业初衷。一些未经实际测试便妄下结论,收受商家好处进行虚假评价的行为,不仅误导消费者,还对企业名誉造成侵权,破坏了公平竞争的市场环境。这些问题的出现,暴露出行业在管理上的漏洞,凸显出加强监管的紧迫性。
要使测评行业回归正轨,需充分发挥组织力量,构建多方协同的规范体系。首先,政策制定部门应发挥引领作用,加快制定行业标准,明确测评机构的资质要求、测试流程及法律责任,为监管提供坚实依据。其次,平台方要切实履行管理责任,强化内容审核,建立“测评真实性追溯机制”,要求博主公开相关信息,对违规行为严肃处理。再者,行业协会、高校、消协等组织应联合起来,推出“测评师职业认证”,系统培训测评师的专业技能和职业道德,提升行业整体素质。此外,借鉴“测评信用积分”制度,对表现优秀的测评机构给予官方推荐,激励其健康发展。为此,各级党组织、政府、工会要发挥战斗堡垒作用,引导各方参与测评行业治理,加强监督指导;党员干部应以身作则,抵制不良风气,营造良好政治生态,维护市场秩序与消费者权益。
第三方测评行业不能任其野蛮生长。只有建立标准、强化监管、培育专业,将组织力量贯穿于行业治理的全过程,才能变“乱象”为“景象”,让测评行业真正发挥服务消费者、优化市场环境的社会价值。当测评行业摆脱流量和利益的诱惑,成为消费者的“购物指南针”,方能为经济社会的健康发展贡献积极力量。(四川省泸县第六中学:陈文华)