民生无小事，枝叶总关情。社保费征缴工作是保障职工群众切身利益、筑牢民生保障底线的基石。今年以来，新疆生产建设兵团第一师七团社保所紧紧围绕新疆生产建设兵团、新疆生产建设兵团第一师社保工作部署，秉持以人民为中心的发展思想，以“规范、高效、便民、精准”为目标，聚焦征缴工作重点难点，创新服务举措、强化协同联动、优化经办流程，全力推动社保费征缴工作提质增效，切实守护好职工群众的“养老钱”“保命钱”，为七团高质量发展注入坚实民生动力。

政策宣传全覆盖，精准解读入人心

为破解社保政策“看不懂、传不到、用不好”难题，七团社保所构建“线上+线下”立体化宣传矩阵，让惠民政策家喻户晓、深入人心。线上，依托连队便民微信群、团场政务公众号等平台，高频推送养老保险、医疗保险、失业保险等征缴政策、缴费标准、待遇享受、线上操作指南等内容，用图文并茂、通俗易懂的形式拆解专业术语，累计发布政策解读、缴费提醒200余条，覆盖职工群众3000余人次。线下，组建“社保蓝”志愿服务队，深入连队、企业、田间地头，开展“送政策、送服务、送保障”上门活动。工作人员化身“政策讲解员”，用职工群众听得懂的“家常话”，围绕缴费档次、政府补贴、断缴补缴、待遇核算等热点问题，结合身边典型案例细致讲解，现场答疑解惑、精算“养老账”，引导群众树立“早参保、多缴费、长缴费、多得利”的正确理念。同时，在团场便民服务中心社保窗口摆放宣传手册、张贴办事指南，设立政策咨询专窗，实现“办事即宣传、服务即引导”，有效提升政策知晓率和参保缴费主动性。

 服务升级暖民心，便民经办提效能

聚焦职工群众“办事慢、跑腿多、材料繁”的堵点痛点，七团社保所深化“放管服”改革，全力打造“一站式、智能化、暖心化”服务新模式。优化窗口设置，整合征缴、咨询、帮办等功能，推行“一窗受理、集成服务”，严格落实首问负责、限时办结、延时服务等制度，避免群众“来回跑、多头跑”。针对线上缴费难点，安排专人在柜台手把手指导职工群众使用“新疆税务社保缴费”小程序、电子社保卡等渠道，实现参保登记、基数申报、费用缴纳、凭证打印等业务“掌上办、指尖办、零跑腿”，今年以来七团社保所线上缴费率稳定在90%以上。

 精准管理强基础，规范征缴守底线

为确保社保费“应参尽参、应缴尽缴、足额入库”，七团社保所坚持精细化管理、精准化推进。依托社保信息系统，全面摸排团场企业、灵活就业人员、城乡居民参保缴费情况，建立动态管理台账，精准锁定未参保、断保、欠缴人员信息，分类标注、靶向施策。通过电话提醒、短信告知、上门督促等方式，逐一核实未缴费原因，耐心讲解断缴风险，引导及时补缴续保，切实做到底数清、情况明、数据准。

初心如磐担使命，社保惠民暖人心。下一步，七团社保所将继续坚守民生初心、牢记服务使命，以更实的作风、更细的举措、更优的服务，持续深化社保征缴改革、拓展便民服务场景、强化基金监管效能，不断提升职工群众的获得感、幸福感、安全感。（第一师七团社保所：龙智平）