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客舱里的“雷锋月”:一个座位调动的温情故事
时间 :   2026-03-18 17:37 来源:   清风网 作者:   朱学敏 一审:宁基   二审:仇晴   三审:周满荣

三月,春风拂过客舱,也吹动着一份特别的温情。


近日,一趟航班上,乘务员在巡舱时发现一个小小的身影正局促不安——一名小朋友与家人座位分离,频频回头张望,眼眶已经泛红。乘务员快步上前,蹲下身子,轻声询问。她没有急着解决问题,而是先递上一本小人书,用温柔的故事转移孩子的注意力,让那颗紧张的小心脏慢慢平静下来。


待孩子情绪稳定,她立即开始协调座位。在满客的航班上调动座位并不容易,但她挨个沟通、耐心解释,最终让亲子得以团聚。当小朋友终于坐进家人怀里,露出安心的笑容,家长连声道谢:“以后出行,还选深航。”

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这一幕,是三月里无数航班上的一个剪影。对于乘务员来说,这只是日常工作中的一件小事;但对于那个孩子、那个家庭来说,却是旅途中一份珍贵的温暖。


有人说,雷锋精神很远。但在客舱里,它很近——近到是一次蹲下的对话,一个及时的帮助,一份将心比心的体谅。当善意在云端流动,每一次飞行便不再只是抵达,而是一段有温度的旅程。


春风有信,花开有期。深航江苏分公司的乘务员们,正用这样的方式,让雷锋精神在三月的客舱里,静静绽放。(深航江苏分公司:朱学敏)