2026年3月15日正值国际消费者权益日，深圳航空江苏分公司与南京禄口国际机场联合举办“守护出行权益，畅享智慧服务”主题活动，通过知识科普、互动体验与特色服务推介，为广大旅客打造安心、便捷的出行体验，共同践行民航消费者权益保护的社会责任。

舞蹈快闪+知识问答，护航出行权益

活动当天，深航江苏分公司开展快闪舞蹈，并与南京禄口机场在T2航站楼设立联合宣传区，通过互动展板、游戏互动和现场讲解，普及民航消费者权益知识。旅客可了解行李规定、航班退改签政策、电子客票权益等实用信息。现场还设置“民航知识趣味问答”环节，参与答题即可获得深航定制礼品，提升旅客自我保护意识。

出行妙招+广深快线，体验智慧服务

结合旅客实际需求，活动特别推出“出行小妙招”科普课堂，涵盖快速值机技巧、安检须知、航班延误应对策略等内容，助力旅客高效出行。同时，深航重点展示广深快线特色服务，包括高频次航班、专属值机柜台、快速安检通道及行李专属服务，突出“广深快线·航空引擎·空中名片·美好出行服务标杆”的高效体验，进一步满足公商务旅客及旅游客流的多样化需求。

趣味互动与优惠叠加，传递暖心服务

活动现场设置“深航服务体验区”，旅客可通过沉浸式体验深航特色服务，参与“寻找隐藏优惠券”游戏，深航会员可凭当日登机牌有机会领取专属小礼品，进一步激发旅客参与热情。

携手共筑，传递责任温度

深航江苏分公司党委书记马波表示：“消费者权益保护是民航服务的基石，此次与南京禄口机场的深度合作，旨在通过科普、互动与服务创新，让旅客感受到‘安全、便捷、贴心’的出行体验。未来，我们将持续优化服务品质，为消费者权益保驾护航。”

深圳航空，让出行更有温度

南京禄口机场，打造温馨出行新体验。（深圳航空江苏分公司：郑立妍、黄建新、马波）