经济民生近日,深航江苏分公司聚焦服务品质提升,从塑造一线员工专业形象入手,为地面服务部对客岗位员工配备了定制职业美妆礼盒。此举旨在通过规范化、精细化的形象管理,强化服务人员的职业风范,让“任何时候,自然体贴”的服务理念通过每一个细节被旅客感知。

在航空服务中,地面服务人员的仪容仪表是品牌形象最直观的展现,也是传递专业与尊重的重要纽带。一个得体、精致的职业妆容,不仅是对旅客的尊重,更是服务标准化与专业度的体现。分公司此次举措,正是为了从“第一印象”开始,系统性提升旅客的整体视觉与服务体验。
深航江苏分公司将持续优化服务各环节,致力于为旅客提供由外至内、表里如一的优质服务,让专业的形象成为可靠服务的美好前奏。(深圳航空有限责任公司江苏分公司:杜梅)