“岁序更替，华章日新。”新年前夕，习近平主席发表二〇二六年新年贺词，既回望“十四五”收官的非凡成就，又锚定“十五五”开局的宏伟蓝图，其中“民生无小事，枝叶总关情”的殷殷嘱托、“每个‘小家’热气腾腾，中国这个‘大家’就蒸蒸日上”的深情告白，为政务服务工作指明了前进方向、注入了强大动力。作为直面群众、连接政府的“窗口”，政务中心当以贺词精神为指引，把“人民至上”的理念熔铸于服务细节，用实干担当回应群众期盼。

政务服务是民生福祉的“晴雨表”，贺词中的民生关切就是我们的工作靶向。从“新就业群体权益保障”到“适老化改造”，从“育儿补贴”到“柴米油盐”，习近平主席始终牵挂着千家万户的急难愁盼。政务服务工作没有惊天动地的壮举，却关乎群众办事的便利度、获得感。我们要聚焦群众“上班没空办、下班没处办”的痛点，持续优化“午间延时服务”“帮办代办”等便民举措；针对企业发展堵点，开辟项目建设“绿色通道”，实现审批事项“一窗通办”，让数据多跑路、群众少跑腿。正如贺词所强调的“锐始者必图其终，成功者先计于始”，“十五五”开局之年，我们更要以“开局即冲刺”的姿态，把小事办实、把实事办好，让政务服务的温度直抵人心。

高质量发展是时代主题，创新赋能是政务服务提质增效的关键密钥。习近平主席在贺词中点赞“创新创造催生了新质生产力，也让生活更加多姿多彩”，这一论述为政务服务数字化转型提供了根本遵循。从智能排队叫号系统到自助服务一体机，从“跨省通办”到“政策兑现”特色窗口，科技创新正在重塑政务服务形态。我们要持续深化“高效办成一件事”改革，推动证照“联办、联变、联销”集成化办理，让企业群众办事流程更简、效率更高；依托智慧政务平台，实现办事指南可视化、数据共享实时化，让“不见面审批”覆盖更多高频事项。以创新破解服务难题，用科技赋能治理效能，正是政务服务领域对“高质量发展”的生动实践。

作风建设是永恒课题，坚守初心是政务服务的根本保障。贺词强调“党兴方能国强”“书写无愧于人民的时代答卷”，这要求我们始终以过硬作风筑牢为民根基。作为政务中心工作人员，我们要以“党员先锋岗”为引领，亮身份、树形象、作表率，在咨询引导、材料预审、帮办代办中践行初心使命；持续开展业务培训，提升政策解读、应急处置能力，让群众“问得明白、办得舒心”；严格落实中央八项规定精神，以“徙木立信”的决心优化营商环境，用“去腐生肌”的自觉守住廉洁底线。政务服务的作风好不好，群众最有发言权，唯有以持之以恒的干劲、求真务实的作风，才能赢得群众的信任与支持。

“山海寻梦，不觉其远；前路迢迢，阔步而行。”习近平主席在贺词中号召大家“拿出跃马扬鞭的勇气，激发万马奔腾的活力，保持马不停蹄的干劲”。作为新时代的政务服务人，我们既是“十五五”蓝图的见证者，更是民生福祉的建设者。让我们以新年贺词为号角，把群众的期盼作为奋斗的目标，把服务的实效作为检验的标尺，用更优质、更高效、更温暖的政务服务，让每个“小家”的期盼落地生根，为中国这个“大家”的蒸蒸日上添砖加瓦，在推进全体人民共同富裕的征程上书写无愧于时代、无愧于人民的政务答卷！（惠水县政务服务中心：秦丽臻）