数字化浪潮下，扫码支付、健康码通行等智能应用已成为社会运行的基础场景，却也让部分老年人遭遇“无码难行”的尴尬。全国超1亿“银发族”尚未养成“触网”习惯，老年机无法扫码、智能机不会操作等问题，不仅影响老年人的日常生活便利，更折射出数字转型中普惠性不足的短板。破解老年人“扫码难”，既是回应民生诉求的现实课题，也是党建引领基层治理、促进社会公平的重要实践。

把“党员志愿者”编入网格，打造“银龄助教团”。由民政、妇联等联合，按照“1名党员社工+1名大学生志愿者+1名低龄健康老人”组成小组，包片到小区、包户到个人，建立“扫码困难老人”动态台账，每周开展“手机夜诊”，像量血压一样免费“清缓存、调字体、教扫码”；如天津新北街道欧美小镇社区党委针对老年人口占比高达32%的现状，开设“智能手机课堂”和“数字生活体验课”，通过手把手教学帮助老年人掌握扫码等基础技能。

把“适老微改造”送进楼门，降低“第一道门槛”。要推动技术适老化改造，党组织可发挥统筹协调作用，引导企业履行社会责任，简化APP操作流程、开发老年友好版应用，推广人脸识别等更易上手的替代技术；同时，要保留必要的“数字留白”通道，公交扫码机同步开启“一卡通”，医院保留“人工填表+志愿者代扫”双通道，商超设置“银龄无码通道”——让“不会扫码”不等于“不能进门”，为老人争取“慢半拍”的缓冲期。

把“智慧党建”接入“云客服”，打通“24小时陪伴”。升级“银龄专席”服务，党员技术骨干轮班值守，远程“同屏操作”指导老人完成扫码、支付、挂号；社区党群服务中心布设“一键视频”终端，老人点击红色按钮即可直连“云客服”，实现“面对面”手把手。

科技进步不应让任何人掉队，党建引领下的数字适老实践，正是中国式现代化温暖底色的生动写照。从课堂的耐心教学到公共场所的人文关怀，从技术产品的适老改造到社会资源的协同联动，唯有始终坚持以人民为中心的发展思想，才能让数字红利惠及每一位老年人，让他们在智能时代老有所安、老有所乐，真正实现“一个都不能少”的普惠发展。（从江县刚边壮族乡人民政府：郑西妮）