基层治理常陷于群众诉求复杂与治理力量薄弱之困。据6月18日,《中国组织人事报》报道四川荣县创新打造社区“说事工作室”,以“四级联动”架构与“闭环说事”机制,将矛盾化解于萌芽。此实践为新时代“枫桥经验”注入新活力,堪称解锁基层善治的一把金钥匙。
社区邻里摩擦、家庭纷争若疏解不畅,便会不断发酵升级,侵蚀和谐根基。其症结既在于群众诉求表达渠道不畅,更暴露出基层治理资源分散薄弱。荣县面临的挑战,正是转型期中国基层治理痛点的缩影。
荣县方案深植“枫桥经验”精髓,构建精密治理体系。县委领导至社区党组织推进的“四级联动”,如神经网络激活治理末梢。每个工作室配1名主任与10—15名说事员,联结专职网格员、楼栋长,织就贯通之网。“听事、说事、议事、评事”闭环机制,明确5类职责;“专家门诊”“联合会诊”灵活议事;三张清单精准对接需求与反馈。主题党日成效评议确保工作实效。正因如此,工作室服务群众2800余人次,化解纠纷1474件,满意度达99.3%——矛盾在对话中悄然融解,如文化休闲广场复归和谐。
此模式值得拥有,因其算清三笔账:民生账,群众诉求在家门口解决;治理账,1474件纠纷基层化解减轻行政负担;政治账,99.3%满意度筑牢执政根基。荣县实践证明:基层善治需投入真金白银。每年2万元固定经费加奖励、50平方米场所保障是基础;26场800余人次培训提升专业力;170次健康服务与32名“最美说事员”评选激发内生动力。这些投入换来的是社会矛盾的实质消减。
欲使此模式遍地生根,需强化三重保障:组织力保障,坚持党建引领四级联动;内生力驱动,完善经费保障与荣誉体系;引领力辐射,培育“有事好商量”社区文化。当每个社区都拥有这样的“说事”平台,基层治理便有了源头活水。
说事工作室是基层矛盾的“减压阀”,更是党群连心的“金钥匙”。各地可以此为范本,让群众诉求有处说、矛盾有人解。于细微处倾听民声,于日常中化解心结,方显“民心是最大的政治”的治理真谛。(四川省泸县第六中学:陈文华)