“家门口结冰太滑，出门都得小心翼翼，多亏你们及时来除冰，真是解了我们的急难愁！”“广场东的硬化路有一处损坏，行车走路是不方便出行，多亏了公益岗人员搬运泥土石料填补。”“房产证丢失能不能给开个证明”“生病花了不少钱，想报一下慈助康，不知道申请条件是什么”“森林防火的宣传太贴心了，不光告诉我们不能野外用火，还教我们遇到火情怎么处置，心里更有底了。”一句句质朴的话语、一声声真诚的点赞，正是龙山镇“群众服务日”活动落地见效的生动写照。截至目前，全镇已建立村级服务点56个，实现自然村全覆盖，开展“群众服务日”活动26期，累计接待群众830余人次，线上线下收集群众诉求464个，已解决实际问题403个，现场办结率达到85%以上。龙山镇始终坚守“察民情、解民忧、暖民心”的初衷，推动民生服务与重点工作深度融合，用心用情解决群众“急难愁盼”，从严从实筑牢底线工作，用脚步丈量民情、用实干赢得民心，以服务温度守护群众幸福生活，以安全厚度夯实基层治理根基。

龙山镇山场面积达7.3万亩，大小山头319座，公益林面积33390.6亩，山场坟墓多、防火任务艰巨、防控压力突出。龙山镇始终将森林防火工作摆在重点工作核心位置，依托“群众服务日”这一重要载体，将防火宣传、隐患排查、巡山护林等工作融入日常，全方位织密森林防火安全防线。为筑牢森林安全屏障，以“群众服务日”为抓手，推动森林防火工作走深走实、入脑入心。

宣传先行，筑牢全民防火思想防线。每期“群众服务日”，工作人员都会将森林防火宣传作为重点内容，通过发放宣传资料、现场讲解、村级大喇叭播报、微信群推送等多种方式，向群众普及野外用火禁令、文明祭扫要求、火情处置方法等知识。尤其是在22期“群众服务日”期间，正值元旦防火关键节点，各包村干部重点对假期期间车辆可上山的山头进行提醒防范，加大宣传力度，同时督促护林员坚守岗位、履职尽责，确保防火宣传无死角、全覆盖。针对在外务工人员，建立“一对一”宣传台账，在冬至、春节等重要节点，通过电话、微信开展点对点精准宣传，让防火意识深入人心，营造“人人都是护林员、人人都是防火员”的浓厚氛围。

排查发力，织密全域防火防控网络。结合“群众服务日”工作安排，龙山镇组织镇村干部、护林员、公益岗人员开展常态化森林防火隐患排查，重点聚焦公共墓地、分散坟头、林缘养殖场、闲置场所等火灾高风险区域，逐一排查隐患、建立台账、闭环整改。包村干部深入山林开展巡山护林工作，清理林下可燃物，排查防火隔离带，统计道路转角绿化遮挡等影响防火巡查的问题，及时整改落实；对护林防火值班点的取暖、防风等设施进行全面排查，补齐值守短板，确保巡山护林不缺位、隐患排查不遗漏。同时，依托“群众服务日”收集群众反馈的防火隐患线索，及时核实处置，形成“群众参与、全员防控”的良好格局。

队伍赋能，压实防火管护责任。龙山镇进一步建强防火工作队伍，强化责任落实。重新公开考聘63名防火公益岗、50名护林员，出台考核管理办法，以奖惩分明激发管护动力；组建镇级应急小分队，实行分组常态化巡查巡护机制，确保火情早发现、早处置、早扑灭。在每期“群众服务日”中，都会对护林员、公益岗人员进行防火业务培训，提升其巡查能力和应急处置水平，同时明确各岗位职责，将防火责任层层压实到每一个岗位、每一个人，形成“党委统一领导、部门各负其责、村级具体落实、群众广泛参与”的三级防火责任体系。

下一步，龙山镇将持续深化“群众服务日”活动，优化服务举措、完善长效机制，将民生服务与森林防火、安全生产等重点工作深度融合，以更扎实的作风、更务实的行动，解民忧、暖民心、守安全，为建设平安、和谐、幸福的龙山筑牢坚实保障。（莒县龙山镇党政办：孙睿）