近日，二团综治中心组织网格员、联合民辅警开展常态化入户走访工作，通过“面对面”交流、“心贴心”服务，进一步完善网格信息台账，提升网格管理规范化水平，让便民服务更精准、更暖心。

走访过程中，网格员带着“民情记录本”逐户登门，仔细核实居民原有信息，对房屋居住情况变动、家庭成员增减等内容逐项更新登记；针对部分居民不在家的情况，通过电话、微信等方式及时联系补登，确保辖区居民信息真实、完整、鲜活。同时，网格员耐心倾听居民诉求，对大家提出的政策咨询、生活难题等逐一解答、详细记录，现场能解决的当场协调，暂未解决的梳理成清单跟踪办理。此外，网格员还向居民宣传讲解了最新的医保社保、养老服务、消防安全等惠民政策，共同建设和谐社区。

此次常态化入户走访，不仅让网格员动态掌握了各网格的实际情况，收集到了居民的真实需求和意见建议，推动网格管理更加规范化、精细化，更拉近了网格与居民的距离，提高了居民对网格化服务管理的知晓率和参与度，架起了一座连通民心的“连心桥”。（综治中心：赵飞鹤、赵肖慧）