4月24日，正值二团每周五的“巴扎日”，集市上人来人往、热闹非凡。为进一步提高辖区职工群众对社保、医保政策的知晓率和参保积极性，社保所工作人员抓住巴扎人流量大、覆盖面广的有利时机，在集市入口处“摆摊设点”，开展了一场面对面的政策宣传与咨询服务活动。

“养老保险一年交多少钱？退休能领多少？”“医保电子凭证怎么激活？在外地看病怎么备案？”活动现场，社保所工作人员身披绶带，通过悬挂横幅、发放宣传折页、现场答疑解惑、协助手机操作等多种形式，围绕职工群众最关心的城乡居民养老保险缴费档次、灵活就业人员参保、养老金资格认证、电子医保凭证激活、异地就医直接结算等热点问题，用通俗易懂的“大白话”进行一对一讲解，把政策“书面语”变成群众“家常话”，让赶集的职工群众在买菜购物的同时，就能把政策弄明白、把业务办顺畅。

针对集市中老年群体较多的特点，工作人员重点开展了“亲情化”服务。一位年过七旬的老人因不会使用智能手机，一直未完成养老待遇资格认证。工作人员现场通过“一师社保”微信公众号，不到一分钟便帮他完成了“人脸识别”认证。“太好了，我腿脚不好，去你们办公室不方便，今天赶个巴扎就把事办了！”老人连连称赞。

“大家记住喽，把自己的医保卡借给亲戚朋友去开药、住院，这就是冒名就医，是违法的！”工作人员针对参保群众日常生活中容易碰到的“雷区”，结合身边事，讲清什么叫倒卖“回流药”、哪些属于违规收费、为什么不能乱串换诊疗项目，同时现场演示追溯码的“码上监管”功能，共同当好基金安全的“守门人”。

据统计，活动当天共发放各类宣传资料200余份，现场解答群众咨询80余人次，协助激活医保电子凭证30余人，有效打通了政策宣传的“最后一公里”。

下一步，二团社保所将持续践行“社保服务进万家”的理念，充分利用巴扎日、连队职工大会等契机，变“等群众上门”为“送服务上门”，让社保、医保政策真正走进千家万户，不断增强辖区职工群众的获得感、幸福感、安全感。（兵团第一师二团社保所）