此前，阿瓦提县文旅局接到“12345”市民服务热线转办的“酒吧噪音扰民”问题。据反映，阿瓦提县中普1期小区附近的啵丝音乐俱乐部的音响噪音和设备震动，让我们苦不堪言——夜晚难睡安稳觉，白天精神不济，附近居民不堪其扰，望及时能帮忙解决。

接到转办通知后，阿瓦提县文旅局高度重视，负责同志第一时间联系投诉人员，热情询问情况，积极疏导情绪，得知详细情况后立即与公安、市场监管、住建、环保局等部门取得联系，当天晚上不仅细致核查酒吧噪音数值，还迅速督促拆除2个低音炮缓解问题，后续又推进隔音棉加装、减震弹簧安装，更建立了多部门联合监管机制，把“烦心事”彻底解决。

小区居民艾某某表示：“如今，夜晚再无刺耳噪音与震动，孩子能安心学习、老人能安稳休息”。艾某某对工作人员的工作态度表示认可。

下一步，阿瓦提县文旅局将继续坚持以人民为中心的发展思想，进一步优化12345热线办理流程，提升办理人员的业务能力和服务水平。同时，将热线反映问题与日常行业管理、服务质量提升相结合，加强对旅游景区、文化场馆、娱乐场所等人员密集场所的常态化监督指导，努力从源头上预防和减少矛盾纠纷，不断提升阿瓦提县文化和旅游行业的整体形象与群众满意度，为营造更加优质、便捷、舒心的文旅环境而不懈努力。（阿瓦提县文化体育广播电视和旅游局）