综合治理为进一步提振消费信心,提升社区居民的维权意识,强化辖区商铺的诚信经营理念,营造安全、放心、公平的消费环境,在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际,3月13日,朝阳社区积极组织辖区志愿者队伍,深入开展了形式多样、内容丰富的主题宣传活动。活动吸引了大量居民热情参与,得到了众多商户的积极响应。
活动中,由社区工作人员与志愿者组成的宣传小组,穿梭于各大商铺与居民小区之间,向群众发放精心编制的《3·15消费者权益小知识》。工作人员结合日常生活场景,用通俗易懂的语言为居民详细拆解了常见的消费陷阱,传授了假冒伪劣商品的辨别技巧,并清晰指引了合法维权的途径。

在面向商户的宣传中,工作人员不仅详细解读了经营者在商品服务过程中应承担的法律责任与义务,还严肃阐述了侵犯消费者权益可能面临的法律后果。通过复盘常见的消费纠纷案例,工作人员现场分析了高效的纠纷处理方式,引导广大商户树立“诚信为本、质量至上”的经营理念,自觉严把商品质量关,做到守法经营、文明待客。
针对老年群体防范意识相对薄弱的特点,活动特别设立了“适老普法”环节。工作人员重点围绕保健品虚假宣传、新型养老诈骗等热点问题,通过剖析真实发生的典型案例,深入浅出地揭露诈骗分子的惯用伎俩和话术套路,手把手教老年人如何识别骗局,切实帮助老年朋友捂紧“钱袋子”,安享幸福晚年。
赋能商户经营,共筑诚信“生命线”。此次宣传活动不仅有效增强了社区居民的自我保护意识和依法维权能力,也进一步激发了辖区商户依法经营、诚信服务的内生动力,为构建公平公正、安全放心的社区消费环境奠定了坚实基础。今后,社区将持续关注居民多元化的消费需求,不断深化与辖区商铺的沟通协作机制,常态化开展消费维权宣传与服务工作,努力为广大居民创造一个更加优质、便利、和谐的消费生活环境。(第一师阿拉尔市五团沙河镇朝阳社区居民委员会:叶永琴、董金婷)