民主协商是推动基层有效治理的重要途径，“社区协商”作为民主协商的一种模式，在解决社区居民群众普遍关心的热点问题、社会治理的难点问题上发挥着重要作用。2025年以来，从江县政协将社区协商延伸到群众身边，让社区协商融入群众生活，真正做到“有事好商量，众人的事情由众人商量”，不断提升居民参与力、社区治理力和为民执行力，切实解决居民群众的烦心事、糟心事。

议事厅里的“五步曲”

“小区垃圾清运不及时”“健身器材损坏需要维修”……在从江县丙梅街道八仙桥社区的协商议事厅里，政协委员、社区干部和居民代表围坐一圈，大家你一言我一语，气氛热烈。这样的场景，如今在从江县的各个社区已是常态。

从江县政协创新建立“收集议题、确定议题、议前调研、协商议事、跟踪落实”的五步议事程序，让每一次协商都有章可循。社区书记负责统筹协调，政协委员发挥专业优势，群众代表直言民生诉求，三方力量形成合力。截至目前，全县各社区已围绕社会治理、人居环境等领域开展协商议事活动48场次，33件民生实事得到妥善解决，8起矛盾纠纷成功化解。

“以前反映问题像石沉大海，现在协商会上就能得到回应。”说起社区的变化，居民李大爷深有感触。从“做了什么”到“做出了什么效果”，协商工作的转变让群众感受到了实实在在的成效。

架起连心桥的“组合拳”

“各位居民，本周六上午九点将召开协商议事会，讨论小区停车位规划问题，欢迎大家积极参与。”在丙梅街道江东社区的百家微信群里，这样的通知时常出现。这是从江县政协开展宣传引导的重要方式之一。

除了线上宣传，线下的宣传也随处可见，让基层协商民主理念深入人心。在此基础上，从江县各社区协商议事会紧扣重点工作，将推进过程中的困难作为协商议题。在产业发展、基础设施建设等热点难点问题上，精准征集议题，开展有针对性的协商活动。

“我们既是党委政府的‘好帮手’，也是人民群众的‘连心桥’，更是委员履职的‘新平台’。”从江县政协相关负责人表示，通过一系列举措，让协商与群众参与形成良性互动，提升了社区治理的效能。

结出致富果的“协商力”

在丙梅街道银新社区，搬迁户梁珍勇正忙着跟老家的好友对接肉牛代养事宜，2025年，梁珍勇争取到了肉牛养殖项目，政府补贴了3000元。谁能想到，这个让群众增收的产业项目，源于一场小小的协商议事会。

作为移民搬迁社区，银新社区的群众对产业发展有着强烈的需求。在协商议事会上，大家提出了自己的想法。从江县政协委员积极响应，经过调研论证，探索出“以种代养”的方式，争取到巩固拓展脱贫攻坚成果有效衔接乡村振兴项目。2025年，470余万元资金投入到肉牛养殖、肉猪、油茶种植等项目中。

项目实施过程中，从江县政协委员多次跟踪指导，及时协调解决遇到的问题。如今，产业项目初见成效，群众的腰包鼓了起来。“协商不仅解决了我们的烦心事，还让我们看到了致富的希望。”社区居民们喜笑颜开。

民生改善的“攻坚仗”

丙梅街道江东民族风情商贸街环境整治是从江县政协2025年社区协商的重要内容。该小区自2011年建成以来因未成立业主委员会导致管理真空，出现占用通道、乱搭乱建等诸多问题，从江县政协委员多次提出建议但问题迟迟未解决。为此，从江县政协组建调研小组，通过“沉下去”走访、“请进来”开展“微协商”“走出去”学习等方式深入调研，发现问题根源集中在“五个不到位”。

2025年6月18日，从江县政协组织开展民生专题协商议事活动，各方代表反映问题、表达意愿、建言献策，住建、城管等部门积极回应，最终达成建立长效管理机制等共识。协商成果形成后，及时报送相关部门并得到重视办理，实现了成立业主委员会、拆除违法搭建物、协商地下停车事宜、推进物业标准化管理等“四个转化”

从江县政协的社区协商工作，通过明确职责、关注民生、注重实效，让“有事好商量”的理念落地生根，结出了丰硕的成果，也为社区治理注入了新的活力。（贵州省从江县政协办公室：梁仕雄）