3月28日10时一上班,阿瓦提县政务服务大厅办事群众便随踵而至,其中排队群众中有一名男子明显略显焦急,大厅咨询导办工作人员如克亚·库尔班询问得知,该群众要办理营业执照,但因其要赶早上去乌鲁木齐的飞机,担心来不及办理。
引导员如克雅·库尔班将其带至帮办代办工作人员买尔哈巴·买合木提处,在平时取号、排队、办理、取证等所有环节需要1个多小时的情况下,帮办代办人员仅15分钟便完成了证件办理。
“我以前也在其他地方办过事,但从来没有见过一个单位可以协调办成一件看似短时间办不成的事,真的很感谢阿瓦提县政务服务中心帮办代办工作人员。”赵睿说。
今年以来阿瓦提县政务服务和公共资源交易中心贯彻“你有所需,我必有应,应必有果,全程服务”的工作理念,把帮办代办作为阿瓦提县政务服务“提速办”品牌的重要举措,持续提升便民利企服务水平。
阿瓦提县政务服务和公共资源交易中心党组书记、主任谷蒙恩说“群众利益无小事,一枝一叶总关情。下一步,我中心将在推行帮办代办、预约办、就近办、上门办等多渠道便捷服务措施的基础上,加大7*24小时‘不打烊’自助服务、周三政务夜市等创新服务举措推行力度,在政务服务向基层延伸工作上持续发力,不断提高乡镇、村(社区)便民服务中心、便民服务站服务水平,多措并举满足企业和群众‘就近、便利、高效’的办事需求,全力打造更加高效便捷的政务服务环境。”(阿瓦提县政务服务和公共资源交易中心 :包万红)