近日，新疆哈巴河县集中公开202名党政领导干部手机号码，湖南常宁市紧随其后公布132名领导干部联系方式，相关做法引发社会热议。将干部联系方式公之于众，初衷在于打通民意直达通道、拉近干群距离，是基层密切联系群众的有益探索。但也要清醒看到，这类创新举措倘若重亮相、轻落实，重声势、轻长效，极易落入形式主义窠臼，让连心桥沦为空心桥。

基层治理创新，最怕的是“看起来很美”。从过往一些地方的实践教训看，有的地方满足于“公开即完成”，既没有建立接听登记、分类转办、跟踪督办的工作闭环，也没有对干部精力被大量无效来电挤占作出制度安排，更没有预判“事事找书记”对常规治理体系可能形成的替代效应。正如有评论指出的，如果只有找领导才能解决问题，这本身就是治理失灵的信号。当公开号码从“兜底补救”异化为“常态化兜底”，分级负责、各司其职的治理优势便被消解，治理“神经末梢”反而进一步弱化。

组织部门作为管干部、管党建的职能部门，在基层治理创新中肩负重要引导责任。一方面，要鼓励地方大胆探索联系群众的新办法、新渠道。群众诉求千差万别，治理手段也需与时俱进。公开手机号、设立“办不成事”专窗、推行“书记项目”等探索，只要真正从群众需求出发，就值得肯定和支持。组织部门应当为敢于担当、勇于创新的基层干部撑腰鼓劲，让想干事的人有舞台、能干事的人有底气。

另一方面，更要提前预判风险，守住治理实效底线。任何一项创新举措，如果缺乏配套制度支撑，都可能在执行中走样变形。组织部门要引导基层在探索之初就同步谋划长效督办机制：号码公开后，谁来接、怎么记、转给谁、多久办、如何反馈，每一个环节都要有制度约束。要防止干部职务调动后号码“断线”、联系方式“空转”；要明确公开号码的受理边界，避免领导干部陷入“接线员”角色，确保有足够精力抓主业、谋大事；更要同步优化12345热线、政务服务平台等制度化渠道，让群众不必“绕道找领导”也能把事办好。

基层治理创新，检验的从来不是“敢不敢公开”的勇气，而是“能不能办好”的实效。组织部门要把好方向、建好机制，让每一项探索都经得起时间和群众检验。唯有褪去形式主义外衣，让公开号码真正接通民意、让群众诉求真正落地见效，基层治理创新才能从“一阵风”化为“四季春”。（合江县凤鸣镇人民政府：张同洛）