为切实做好外出务工群众服务，从江县“企业之家”联合县人社局、工商联、医保、团县委、公安等部门，整合资源、优化流程，全方位推进“外出务工一件事”集成服务，为全县外出务工群众提供政务服务保障，以优质政务服务助力劳务输出，赋能乡村振兴。

强化协同联动，拓宽就业增收渠道。一是常态化开展专场招聘活动。从江县“企业之家”联合县人力资源和社会保障局、东西部劳务协作专班协同发力，先后开展佛山市南海区-黔东南州从江县东西部劳务协作暨春风行动专场招聘会、广东对口支援招聘活动等，邀请省内外40余家优质企业进场，带来5000余个优质就业岗位，涵盖电子制造、纺织服装、餐饮服务等多个行业，精准对接群众就业需求。二是创新采用“线上直播带岗+线下现场招聘”模式，打破地域限制，其中广东对口支援招聘活动直播吸引18000余人次参与互动，春风行动专场招聘会线上达成就业意向121人，实现“线上引流+线下对接”全方位覆盖。三是依托“企业之家”掌握企业资源优势，缓解“用工荒”与“就业难”的供需矛盾，县工商联、县妇联等部门携手服务，协助务工人员对接企业办理入职手续，构建“就业对接+入职服务”的全链条支撑。

优化服务供给，打造便捷办事枢纽。从江县政务服务中心紧扣“抓实重点领域服务供给”要求，围绕解决劳务输出大县农民工办理业务多的实际。一是进一步深化“一窗通办”服务改革，将原本分散在二楼的法人综合服务区和一楼的自然人综合服务区整合到一楼“综合服务区”，彻底解决务工人员办理业务“楼上楼下跑、多区来回找”的不便。二是在综合服务区设置8个综合服务窗口、增设网办区并配置3个网办“帮办代办”服务岗，集中受理就业创业证办理、社保转移、异地就医备案等务工高频事项，手把手协助务工人员操作网办流程，破解“不会网办、不敢网办”的难题。今年来截至3月底共办理业务243件。三是推出“外出务工一件事”套餐式、主题式集成服务，梳理形成就业创业补贴、社保转移、技能培训、劳动权益保障等高频服务事项清单，实现务工群众“按场景选事项、按需求交材料”，大幅减少办事环节和跑动次数，切实提升服务精准度与便捷度,真正实现“少跑腿、好办事”。

细化服务举措，传递家乡温暖关怀。为切实解决务工群众返岗出行难题，从江县“企业之家”联合各部门开展“春暖农民工”服务行动，提供“点对点、一站式”返岗专车专列服务。截至2026年3月底，从江县已免费输送823名务工人员直达广东佛山、浙江杭州等地返岗复工。同时，县直有关部门还在发车现场为务工人员提供信息核对、乘车引导等服务，并送上装有方便面、矿泉水、八宝粥等物资的“暖心礼包”，同步普及劳动维权、反诈防骗等知识，让返岗之路既安心又暖心。

2026年以来，从江县还组织各类招聘活动，现场设立政策咨询服务区，为求职者提供“一站式”咨询服务，累计发放政策宣传资料1000余份，接受咨询660余人次，切实打通服务务工群众“最后一公里”。此外，春节期间，从江县人社局、驻佛山市南海区劳务协作工作站还开展走访慰问工作，向南海区从江籍务工人员送上家乡祝福关怀，宣传劳务协作补贴、社保转移等政策，增强务工人员归属感与幸福感。

下一步，从江县“企业之家”将持续深化“外出务工一件事”集成服务改革，加强与部门协作，常态化开展招聘活动和返岗护航服务，完善就业服务保障链条，切实为外出务工群众提供更便捷、更高效、更贴心的政务服务。（从江县人民政府政务服务中心：石琦）