群众之事无小事，细微之处见初心。呼和浩特铁路公安处积极践行我为群众办实事，立足岗位做贡献，真心实意为旅客排忧解难，树立和展现了新时代公安派出所的良好形象，得到了人民群众的好评和赞誉。

2月14日10时13分许，呼和浩特站派出所民警在执勤过程中接旅客邹某报警求助称，在车站过安检仪时，自己的黑色双肩包被别人错拿。接警后，民警立即开展工作，通过调取公共场所视频画面，找到拿错包的旅客张某，得知张某已乘坐Z267次列车前往上海，民警立即与车上乘警取得联系找到张某本人，在民警的协调帮助下，双方核对无误后约定自行换回背包。拿着失而复得的背包，邹某特意打来电话向民警道谢，对民警认真负责、一心为民的工作作风给予高度称赞。（呼和浩特铁路公安处：孟倩倩）