近年来，从江县立足贵州对接融入粤港澳大湾区 “桥头堡” 定位，深入贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，严格落实对标大湾区建设营商环境 “先行区” 改革试点部署，坚持 “佛山标准、从江实践”，聚焦政务服务提质增效，持续推动改革试点走深走实。2026年以来，全县对标提升具体工作事项73项，政务服务事项办理时限平均压缩60%以上、申报材料精简45%，企业开办、项目落地更加高效便捷，全力围绕 “四新” 主攻 “四化” 营造优质营商环境。

一是坚持制度先行，推动规则标准与大湾区接轨。紧扣政务、市场、法治、开放、发展五大环境，出台《企业全生命周期服务实施方案》《“企业服务专员” 工作方案》《“帮代办” 工作制度（试行）》等系列制度文件，明确 22 项重点任务，构建 “对标学习 — 试点探索 — 全面推广” 改革实施路径。建成 “桥头堡” 政务服务中心、“企业之家” 线上线下服务载体以及黔东南州公共资源交易 “桥头堡” 云服务厅，推行 “领导牵头、商会轮值、专员值守” 联动机制，落实 “园区事园区办”。2026 年以来，“桥头堡” 云服务厅累计完成公共资源交易项目 112 个；“企业之家” 提供帮办代办服务440件，协调化解企业诉求35 件。

二是深化流程再造，推动高频事项集成办理。紧扣 “高效办成一件事” 改革目标，持续推动办事渠道多元化、审批流程最优化、申报材料精简化、办事成本最小化。整合企业设立登记、公章刻制、发票领用等 5 项业务，打造企业开办 “一件事”，申请材料由 20 份压减至 12 份、办理环节由 5 个合并为 1 个、办理时限由 5 个工作日压缩至 3 个工作日以内；重构项目开工审批链条，将 5 个事项的 20 个审批环节精简至 5 个，总审批时限由 57 个工作日压缩至 5 个工作日以内；统筹规划核验、消防验收、竣工验收备案等 6 项业务，推行建设项目联合验收 “一件事”，承诺办理时限由 4 个工作日缩减至 0.5 个工作日，助力九星矿业总投资 1.19 亿元的新科石英深加工项目实现 “一次上门、集中验收”。目前全县认领上线 “一件事” 事项清单 49 项，累计办理1599件。

三是创新服务模式，提升涉企服务质效。积极探索 “云勘验” 远程核查新模式，落实远程 “云勘验” 审批改革方案，破解传统现场踏勘点位分散、往返耗时、重复核查等堵点，推动更多事项实现 “零见面” 审批。2026 年以来，依托 “云勘验” 办理事项 41 件。持续做强 “贵人服务・从快办” 政务服务品牌，健全便民利企服务体系，全面推行网上办、一次办、承诺办，配套落实错时、预约、延时、上门等特色服务。2026 年以来，开展错时服务17次、上门服务 197 次、延时服务225次、预约服务 3 次。创新政务服务宣传载体，实行每周四政务直播常态化，围绕社保、医保、税务等涉企民生领域开展政策宣讲与在线答疑，累计开播 22 场。

下一步，从江县将持续深化对标大湾区改革试点，着力打造政策优、服务好、效率高、成本低、环境佳的一流营商环境政务服务，为县域经济社会高质量发展注入强劲动能。（从江县人民政府政务服务中心：杨正勇）