“警察同志，真的太感谢你了，那天要不是你反应快，我真不知道会发生什么……”3月9日，一通感谢电话打到了包头铁路公安处乌海站派出所指挥室，电话那头，旅客张先生激动地向执勤民警张志鹏表达着谢意。这份迟来的感谢，也牵出了几天前发生在乌海火车站候车室内的一场紧急救援。

时间回溯至2月28日14时05分，乌海火车站候车室内人头攒动，张志鹏像往常一样巡逻时。突然，一阵急促的惊呼声传来，他循声望去，发现一名男性旅客突发异常，倒地后浑身抽搐、意识模糊，疑似癫痫急性发作，情况十分危急。

张志鹏立即冲至旅客身边，一边大声呼喊周围旅客保持安全距离、维护现场秩序，一边快速协同车站工作人员启动应急处置流程。张志鹏沉着冷静地采取规范救护措施，全程守护在旅客身旁，最终在与车站工作人员的合力救护下，患病旅客的抽搐症状逐渐缓解，意识也慢慢恢复。张志鹏待确认旅客情况彻底稳定后才默默返回工作岗位。

“当时情况太紧急了，只顾着救人，也没留下联系方式，没想到旅客还专门打电话来感谢。”民警张志鹏表示，守护旅客平安出行是铁路公安的职责所在，这份感谢既是肯定，也是激励。

铁路警方温馨提示，春季气温变化大，是疾病高发期，广大旅客出行前请密切关注自身身体状况。有癫痫、心脏病等既往病史的旅客，务必随身携带相关药品或有家属陪同出行。旅途中如遇身体不适或突发险情，请第一时间向工作人员求助，我们将全力为您提供帮助。（包头铁路公安处：李磊）