这两天，库车市迎来今冬首场降雪。为应对降雪天气，确保群众温暖过冬，库车城区集中供热有限公司提前部署、积极应对，全面加强供热保障工作。

12月24日上午11时，在库车城区集中供热有限公司智慧供热调度中心，智慧供热系统调度平台正实时显示着全市换热站的运行参数，工作人员紧盯数据变化，接听热线电话，现场繁忙有序。该系统融合大数据与物联网技术，实现了对供热网络的远程统一调控和智能接报。

库车城区集中供热有限公司生产技术部主办付光信说：“目前，一次管网出水温度已根据气温变化提前提升至98℃，所有换热站均处于稳定运行状态。同时，我们还增加了管网巡检频次，尤其强化了对老旧小区管网的重点监测，应急抢修队伍24小时待命，确保突发情况得到快速处置，全力保障供热系统安全稳定运行。”

记者跟随工作人员来到小区换热站。在这里，检修人员正仔细核对压力表、温度计等仪表的现场读数，确保与智慧平台回传的数据完全一致。

库车城区集中供热有限公司四厂厂长梁伟军说：“像这样的降雪天气，我们要求对片区负责的换热站进行每天不少于两次巡查，重点注意检查换热站的压力、温度以及居民反映的暖气不热的问题。通过检查换热站，发现有没有跟中控台面不符的。通过接到用户报修之后，我们第一时间与用户取得联系，并上门排查，在处理的同时做好与用户沟通，进一步提升供暖服务质量。”

巡查换热站是保障管网“大动脉”畅通，而及时响应用户诉求则是疏通“毛细血管”的关键。在检查过程中，收到居民的报修需求后，立刻赶往居民家中。在居民刘永泽家里，检修人员迅速对墙面、分水阀等进行排查。经过检查和处理，屋里的温度很快就有了明显提升。

刘永泽说：“遇到暖气问题给热力公司打电话，工人师傅上门解决问题挺积极的，心里暖暖的。”

目前，全市供热系统运行平稳，热力公司将持续密切关注天气变化，加强调度与巡检，确保供热安全稳定，让市民温暖过冬。（库车市融媒体中心：王雪妮、克德尔娅·艾买提、吐尔松·托胡提）