为推动交通运输行政执法领域整治突出问题规范执法专项行动走深走实，提升执法透明度与公信力，增进社会公众对执法工作的理解与支持，近日，特克斯执法大队以“路政执法零距离 规范服务暖民心”为主题，举办“执法开放日”活动，邀请公安交警、养护部门、运营公司、辖区企业及沿线群众代表共10余人走进执法一线，“沉浸式”体验执法流程，“面对面”交流民情民意。

首先，代表们参观了大队执法业务大厅，执法人员详细讲解了大队执法事项清单、行政执法办案程序及流程、行政执法服务指南等内容。在“执法装备展示区”，展示了执法记录仪、执法终端、采集站等50余件信息化执法装备，执法人员现场演示了装备使用方法，展示执法全过程记录，直观呈现“科技赋能执法”的高效与规范。现场还向代表们展示了车上的便民工具箱、拖车绳、充电宝、反光衣等便民设备，使执法人员能及时服务和帮助群众。

在座谈中，大队通报了近期执法领域整治突出问题规范执法专项行动整治成效，重点介绍了“说理式执法”“柔性执法”等便民举措。针对群众关心的“轻微违法首违不罚”政策，执法人员结合典型案例进行讲解，明确“教育与处罚相结合”的执法理念。同时与会代表围绕“执法尺度”“政策宣传”“便民服务”等踊跃发言，填写了问卷调查表，提出了一些意见建议。

此次“执法开放日”是特克斯执法大队深化“服务型执法”的生动实践。下一步，大队将以“执法开放日”为载体，常态化邀请社会各界走进执法一线，通过“调查问卷+举报电话+座谈交流”多渠道收集民意，持续优化执法流程、提升服务效能，携手营造“规范、公平、有序”的交通运输环境，为建设人民满意交通注入“执法温度”。（特克斯执法大队：李明涛）