暑运以来，西安铁路公安局延安公安处榆林站派出所组织干部民警深入开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力纾民困、解民忧，提升旅客群众幸福感、获得感、安全感。

快！紧急救助晕倒旅客

7月16日，民警常惠国带领辅警队员在榆林车站第一候车室开展巡查时，发现一名候车旅客突发疾病，晕倒在地，常惠国立即上前救助，拨打120急救电话，并通过对讲机为救护车开辟绿色通道。随后，常惠国与同事协助医护人员将该旅客抬上救护车送医治疗。

暖！寻回“负气”出走少女

7月21日，执勤民警常惠国接群众报警求助称：自己的女儿负气离家出走，希望民警帮助找回。经工作，常惠国了解到，该女孩已乘坐当晚米脂至神木的C940次列车。 21时38分许，C940列车到达榆林车站后，常惠国陪同其家人将女孩接下车，并耐心劝导。最终，女孩与家人一同回家。家属对民警的帮助表示了诚挚谢意。

急！找回不慎遗失的手机

7月20日，民警康华杰在榆林车站广场巡逻时，分别在警务室门口、广场公共厕所旁捡到华为、苹果手机各一部，经过广泛寻找，最终联系到失主，核实无误后予以返还。2名旅客对民警的帮助表示诚挚感谢。

7月份以来，榆林站派出所全体干部民警共计救助突发疾病旅客2名，帮助找回离家出走未成年人4名，找回遗失贵重物品10件，积极调解旅客纠纷6起，收到锦旗、感谢信3件，以实际行动护航群众平安出行，让旅客们的每一趟旅程都充满暖心与温情。（延安铁路公安处榆林站派出所：刘娴）