目前，随着阿拉尔的气温不断攀升，一年中最热的“三伏天”即将来临，为做好夏季防暑降温工作，十二团医院秉承“以病人为中心的服务理念”，让患者清凉体验触手可及，积极应对高温天气下的各类突发性疾病的医疗需求，保障职工群众健康和生命安全，为患者和医务人员撑起清凉“医”夏健康保护伞。

针对当前的持续高温天气，该院及时调控贝莱特空调有限公司地缘热泵机组制冷系统温度，为患者提供舒适的就医环境，可以根据天气变化随时调控制冷模式，既经济又环保，做到了节本增效和节能减排降碳，有效解决了医院的夏季防暑降温的作用，受到患者的一致好评。

“以前夏天病房和医生办公室全靠电风扇，冷风机，降温效果不好，噪音大。现在医院条件好了，医院投资安装了地缘热泵机组，冬天可以制热，夏天可以制冷，24小时给病人提供可感可及舒适的就医环境，患者的就医体验更舒心。”7月15日，十二团医院护士王女士说道。

今年，该院加强院前急救医疗保障和应急预案建设，有针对性的开展高温天气下的急救工作和急救人群的不同需要，对全院医护人员进行了急救医疗学习培训。为医务人员和患者创造舒适清凉的工作和就医环境，医院储备了藿香正气胶囊等防暑药品，对急救车辆进行了维护保养，做到哪里有呼救，哪里就有急救车的身影，保障急救电话畅通，门急诊开通了高温绿色通道，中暑患者可优先得到救治。

“病房温度适宜，夜间睡眠质量明显提升，对术后恢复帮助很大。”7月14日，在十二团医院手术室接受腹腔镜下阑尾切除术的李女士对住院环境非常满意。

在医院门诊综合住院楼一楼大厅导医台，导医为来院就诊患者及家属免费提供夏季消暑清热、生津止渴、促进消化的乌梅汤等消暑便民服务举措。同时，在门诊住院楼一楼和二楼养殖绿色植物，绿植经过光合作用释放出来的氧气具有净化空气的作用，绿色植物也能平和情绪，达到双重降温的效果，为患者创造更加舒适的就医环境。

 走进十二团医院外科和内科综合住院楼，洁净温馨的环境中，阵阵清凉扑面而来，将室内温度精准保持在体感舒适区间。无论是候诊区、门诊诊室还是住院病房，患者均可享受均匀适宜的凉意。正在候诊看中医的王女士感慨地说：“在盛夏季节，当你走进十二团医院门诊楼，就能感受到凉意，不像室外那么闷热，连等待的心情都变好了，体感温度让人很舒适。”

在炎炎夏日，十二团医院用实际行动诠释着医者的责任与担当，用专业的医疗技术和贴心的服务，为群众筑起了一道坚实的健康防线。下一步，该院把“以病人为中心”贯穿于医疗服务的各个环节，动态调整服务举措，从提升院前医疗急救服务能力、改善就医环境等方面入手，用可感可及的措施不断优化就医流程，提高服务质量，全力保障夏季医疗安全，让群众健康无忧度夏，持续打造“更有温度的医疗服务”。（新疆生产建设兵团第一师十二团医院：梁明科）