“您好，请问有什么可以帮到您的？”

2025年3月30日晚18时48分，呼和浩特铁路公安局包头公安处东胜东站派出所执勤民警在候车室巡逻时，发现角落有一名男子蜷缩在地上不断啜泣，民警立即上前查看情况。

只见该男子浑身散发着浓烈的酒气，表情十分痛苦，身旁无同行人员。民警尝试与该男子沟通，但他意识模糊、言语不清。由于无法与醉酒男子正常交流了解情况，民警将他搀扶到座位上，拿来矿泉水并轻拍他的后背，试图让男子清醒，同时不断轻声安抚男子的情绪。随后，民警在该醉酒男子衣服口袋中找到他的身份证和手机，联系到家人，告知对方男子现在的状况，家属决定驱车前来接该男子回家。

一小时后，家属赶到火车站，经询问得知，醉酒男子可能是因为工作、家庭压力过大，通过饮酒排遣情绪，导致醉酒无法正常乘车。民警帮助家属将醉酒男子搀扶至车上，家属对民警热心帮扶、悉心照料的行为表示感谢。

铁路警方提醒：广大旅客在乘车前切勿过量饮酒，以免影响自己的行程，造成不必要的损失。（包头铁路公安处：宋艺轩）